Pengaruh Kelengkapan Produk dan Suasana Toko Terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Fajry'ah Collection di Tanah Abang

Authors

  • Feby Nurlaela Feby Univesitas Pamulang
  • Kiki Dwi Wijayanti Universitas Pamulang

Keywords:

Kelengkapan Produk, Suasana Toko, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kelengkapan produk dan Suasana tono terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Fajry’ah Collection di Tanah Abang secara parsial dan simultan. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif  yang bersifat asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Toko Fajry’ah Collection di Tanah Abang. Dengan sampel sebanyak 97 responden, teknik pengumpulan data mengunakan kuesioner. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi dan uji hipotesis dengan menggunakan SPSS versi 22. Hasil penelitian ini terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial antara Kelengkapan produk terhadap Keputusan Pembelian. Hasil uji t menunjukkan nilai thitung 19,620 > ttabel 0,2371 dengan signifikan 0,000 < 0,05. Suasana Toko berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap Keputusan Pembelian. Hasil uji t diperoleh nilai thitung 23,043 > ttabel 0,2371 dengan signifikan 0,000 < 0,05. Kelengkapan Produk dan Suasana Toko berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap Keputusan Pembelian. Toko Fajry’ah collection perlu untuk mempertimbangkan merek atau variasi produk seperti perkuat identitas merek (Branding), tingkatkan variasi  produk, tampilkan keunikan produk sehingga dengan mengoptimalkan aspek merek dan variasi produk, serta memperjelas keunggulan dibanding toko pesaing, konsumen akan lebih cenderung memilih toko Fajry’ah collection dalam proses evaluasi alternatif sebelum pembelian.

References

Arianto, N., & Patilaya, E. (2018). Pengaruh kualitas produk dan kelengkapan produk terhadap keputusan pembelian produk Salt n Pepper pada PT Mitra Busana Sentosa Bintaro. Jurnal kreatif, 6(1), 143-154.

Berman, B., & Evans, J. R. (2021). Retail Management: A Strategic Approach (13th ed.). New Jersey: Pearson Education.

Casariana, A., Fauziah, F., & Lestari, S. D. (2020). Prilaku konsumen: Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta.

Desy Afiani. (2019). Pengaruh Suasana Toko terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Stars di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga, 7(3), 45–56.

Korowa, F. V., Sumayku, D. Y. M., & Asaloei, N. M. (2018). Pengaruh Kelengkapan produk, harga, dan lokasi terhadap keputusan pembelian. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 6(4), 28-37.

Kotler, P., & Amstrong, G. (2019). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 12 Jilid I. Erlangga. Jakarta.

Lianardi, & Chandra,S. (2019). Manajemen Ritel Modern. Jakarta: Bumi Aksara.

Ramadhan, M. F., Hardilawati, W. L., & Ramadhan, R. (2024). Pengaruh kelengkapan produk dan suasana toko terhadap keputusan pembelian di Planet Midi Swalayan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA, 3(1), 99-108.

Sumaryati, S., & Nugroho, R. (2017). Perilaku Konsumen: Teori dan Implikasi untuk Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Deepublish.

Sumolang, G. M. (2019). Strategi Pemasaran Produk dan Jasa. Bandung: Alfabeta.

Downloads

Published

2026-06-26

How to Cite

Feby, F. N., & Dwi Wijayanti, K. (2026). Pengaruh Kelengkapan Produk dan Suasana Toko Terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Fajry’ah Collection di Tanah Abang . KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 13(2), 117–126. Retrieved from https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/kreatif/article/view/57396

Issue

Vol. 13 No. 2 (2025): KREATIF

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Feby Nurlaela Feby, Kiki Dwi Wijayanti

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:

  1. Penulis memiliki hak cipta artikel dan menyerahkan kepada jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah di bawah persyaratan  Atribusi-ShareAlike 4.0 Internasional (CC BY 4.0) yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.

  2. Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.

  3. Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan (Lihat The Effect of Open Access).

Hak cipta dalam layout dan desain website KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang ada pada penerbit.