Kustini, E. (2018). ANALISIS KINERJA KARYAWAN PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE DALAM UPAYA PENINGKATAN MUTU PELAYANAN. KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 6(2), 37–52. https://doi.org/10.32493/jk.v6i2.y2018.p37-52