Subarto, S., & Kurniawaty, E. (2021). KEPUASAN PELANGGAN DITINJAU DARI KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK DI KOPI KENANGAN CABANG RS. MAYAPADA LEBAK BULUS JAKARTA SELATAN. KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 9(2), 94–100. https://doi.org/10.32493/jk.v9i2.y2021.p94-100