Sulaeman, A. (2018). ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. CAKRAWALA CITRAMEGA. KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 6(1), 125–145. https://doi.org/10.32493/jk.v6i1.y2018.p125-145