Arianto, Nurmin, and Lia Asmalah. 2021. “UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN PENUMPANG OJEK ONLINE MELALUI KUALITAS PELAYANAN DAN TARIF YANG DITAWARKAN”. KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang 9 (2):101-11. https://doi.org/10.32493/jk.v9i2.y2021.p101-111.