Sulaeman, Asep. 2018. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. CAKRAWALA CITRAMEGA”. KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang 6 (1):125-45. https://doi.org/10.32493/jk.v6i1.y2018.p125-145.