Kustini, E. (2018) “ANALISIS KINERJA KARYAWAN PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE DALAM UPAYA PENINGKATAN MUTU PELAYANAN”, KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 6(2), pp. 37–52. doi: 10.32493/jk.v6i2.y2018.p37-52.