., H. (2017) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KARTU HALO PADA GRAPARI TELKOMSEL AREA JAKARTA SELATAN”, KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 3(1). doi: 10.32493/jk.v3i1.y2015.p%p.