A. R. A. Nalendra, S. H. Winarno, and A. Priadi, “Pengaruh Kualitas Layanan, Harga, Promosi, terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening”, KREATIF J. Ilm. Prodi Manaj. Universitas Pamulang, vol. 10, no. 1, pp. 1–12, Jun. 2022.