F. Septiani, R. Wulansari, and E. Suntari, “ANALISIS LOYALITAS PELANGGAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT PADA PT CODA PRAPANCA TECHNOLOGY”, KREATIF J. Ilm. Prodi Manaj. Universitas Pamulang, vol. 10, no. 2, pp. 217–223, Dec. 2022.