N. Susanti and B. Hadibrata, “PENGARUH PERSEPSI HARGA,PHYSICAL EVIDENCE DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA UNIVERSITAS PAMULANG”, KREATIF J. Ilm. Prodi Manaj. Universitas Pamulang, vol. 2, no. 2, Apr. 2017.