Nurmin Arianto, Munarsih Desma Simatupang. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Alfamart Cabang Setiabudi Pamulang”. KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, vol. 10, no. 1, June 2022, pp. 78-96, doi:10.32493/jk.v10i1.y2022.p%p.