., Milwani. “PENGARUH CELESTIAL INCENTIVES DAN ECONOMIC INCENTIVES TERHADAP MOTIVASI DAN DAMPAKNYA PADA KUALITAS JASA DAN KELUHAN PELANGGAN (Studi Kasus Kartu SHAR-E Bank Muamalat Indonesia)”. KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, vol. 1, no. 1, Oct. 2013, doi:10.32493/jk.v1i1.y2013.p%p.