Pola Komunikasi Guru dan Siswa dalam Mengatasi Bullying di SMK Negeri 4 Kota Serang

Abstract

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis pola komunikasi yang diterapkan oleh guru dalam mengatasi perilaku bullying di SMK Negeri 4 Kota Serang. Bullying merupakan permasalahan serius yang berdampak negatif terhadap perkembangan psikologis, sosial, dan akademik siswa. Pola komunikasi yang efektif antara guru dan siswa menjadi salah satu upaya strategis dalam mencegah dan menangani kasus bullying di lingkungan sekolah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan studi dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas guru BK, wali kelas, kepala sekolah, serta siswa yang pernah terlibat dalam kasus bullying. Hasil penelitian menunjukkan bahwa guru menerapkan tiga pola komunikasi utama, yaitu pola komunikasi primer (tatap muka langsung), pola komunikasi sekunder (melalui media atau perantara), dan pola komunikasi sirkular (komunikasi dua arah yang berkelanjutan). Pola komunikasi sirkular terbukti paling efektif dalam membangun kepercayaan siswa dan mendorong keterbukaan dalam pelaporan kasus bullying. Penelitian ini merekomendasikan perlunya pelatihan komunikasi empatik bagi seluruh tenaga pendidik serta penguatan program konseling di sekolah.