Peran Pemasaran Digital dalam Meningkatkan Profitabilitas UMKM di Desa Cisaat Sukabumi

Abstract

This study aims to analyze and implement the role of digital marketing in increasing the profitability of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Cisaat Village, Sukabumi Regency. MSMEs in Cisaat Village experience various challenges in developing their businesses, especially in terms of product marketing which is still limited to traditional methods. On the other hand, the development of digital technology and the use of social media and e-commerce platforms offer great opportunities to expand market reach and increase product sales. Through a qualitative approach with a participatory method, this study involved MSME actors in Cisaat Village in digital marketing training and mentoring which included managing social media, e-commerce, and other digital-based marketing strategies. The results of the study showed that the implementation of digital marketing was able to increase brand awareness, expand market access, and reduce marketing costs which have been high. MSMEs involved in this program recorded an increase in product sales and competitiveness in the digital market. However, obstacles such as limited internet access and adequate devices are still challenges in optimizing digital marketing. Therefore, the recommendations of this study include improving the village's technological infrastructure, ongoing mentoring, and advanced training in using the latest digital tools. Thus, digital marketing not only helps MSMEs in increasing profitability but also strengthens their competitiveness in the wider market.

 Keywords: Digital Marketing, MSMEs, Profitability

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengimplementasikan peran pemasaran digital dalam meningkatkan profitabilitas Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Desa Cisaat, Kabupaten Sukabumi. UMKM di Desa Cisaat mengalami berbagai tantangan dalam mengembangkan usaha mereka, terutama dalam hal pemasaran produk yang masih terbatas pada metode tradisional. Di sisi lain, perkembangan teknologi digital dan penggunaan media sosial serta platform e-commerce menawarkan peluang besar untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan penjualan produk. Melalui pendekatan kualitatif dengan metode partisipatif, penelitian ini melibatkan pelaku UMKM di Desa Cisaat dalam pelatihan dan pendampingan pemasaran digital yang meliputi pengelolaan media sosial, e-commerce, dan strategi pemasaran berbasis digital lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi pemasaran digital mampu meningkatkan kesadaran merek, memperluas akses pasar, serta mengurangi biaya pemasaran yang selama ini tinggi. UMKM yang terlibat dalam program ini mencatatkan peningkatan dalam penjualan produk dan daya saing di pasar digital. Namun, kendala seperti terbatasnya akses internet dan perangkat yang memadai masih menjadi tantangan dalam mengoptimalkan pemasaran digital. Oleh karena itu, rekomendasi penelitian ini mencakup peningkatan infrastruktur teknologi di desa, pendampingan berkelanjutan, serta pelatihan lanjutan dalam hal penggunaan alat digital terbaru. Dengan demikian, pemasaran digital tidak hanya membantu UMKM dalam meningkatkan profitabilitas tetapi juga memperkuat daya saing mereka di pasar yang lebih luas.

Kata Kunci: Pemasaran Digital, UMKM, Profitabilitas