Noviyanti, I. (2018) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PINJAMAN DANA TUNAI JAMINAN BPKB PT. FIF GROUP CABANG TANGERANG”, JURNAL SeMaRaK, 1(1), pp. 83–91. doi: 10.32493/smk.v1i1.1248.