Arfindo Simatupang, and Widya Chandra Dewi. “Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap KepuasanPelanggan Pada Pt Sicepat Expres Indonesia”. JURNAL SeMaRaK, vol. 7, no. 1, Feb. 2024, pp. 11-21, doi:10.32493/smk.v7i1.38537.