Pengaruh Beban Kerja dan Loyalitas Kerja terhadap Kualitas Kerja Karyawan Generasi Z PT. Home Doki Teknologi, Tangerang Banten
DOI:
https://doi.org/10.32493/drb.v8i4.52367Keywords:
Beban Kerja; Loyalitas Kerja; Kualitas KerjaAbstract
Perubahan dalam dunia kerja modern dipengaruhi oleh berbagai aspek seperti digitalisasi, fleksibilitas kerja, serta pergeseran nilai-nilai generasi telah menciptakan tantangan baru dalam pengelolaan sumber daya manusia. Pada sisi lain, Generasi Z saat ini mulai mendominasi dunia kerja, memiliki karakteristik yang berbeda dalam menghadapi beban kerja dan membangun loyalitas terhadap organisasi. Untuk itu, memahami faktor-faktor yang memengaruhi kualitas kerja generasi Z menjadi sangat penting termasuk pada Perusahaan-perusahaan berbasis teknologi. Atas dasar hal tersebut penelitian ini betujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan loyalitas kerja terhadap kualitas kerja karyawan Generasi Z di Perusahaan teknologi yaitu PT. Home Doki Teknologi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian penjelasan. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dari 90 karyawan Generasi Z. Data tersebut kemudian dianalisis menggunakan metode Pemodelan Persamaan Struktural - Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa loyalitas kerja berpengaruh signifikan terhadap kualitas kerja, sementara beban kerja tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan loyalitas karyawan merupakan strategi yang lebih efektif untuk mendorong kualitas kerja, khususnya bagi karyawan Generasi Z.
References
Darni, S., & Febriansyah, S. (2024). Pengaruh Kualitas Kerja dan Efektivitas Kerja terhadap Produktivitas Kerja yang Dimoderasi oleh Motivasi Kerja pada Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi, dan Usaha Kecil Kota Lhokseumawe.Jurnal EMT kami,8(2), 548–557. https://doi.org/10.35870/emt.v8i2.1558
Gunawan, K. S. (2023). G-Tech: Jurnal Teknologi Terapan Perusahaan Pertambangan.Pengukuran Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan,7(3), 1026–1036.
Guntari, S. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan Apotek Cinta Sehat 24.JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi),10(3), 1596–1602. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i3.2595
Juniartika, R., Utami, S. E., & Ihsani, H. (2023). Pengaruh Kebermaknaan Kerja terhadap Loyalitas Kerja Karyawan Generasi Z di Kota Padang.Jurnal Psyche 165,16, 155–160. https://doi.org/10.35134/jpsy165.v16i3.267
Lusono, A. (2022). Pengaruh Penghargaan terhadap Perilaku Kewarganegaraan Organisasi yang Dimoderasi oleh Nilai-Nilai Budaya Jawa: Studi Abdi Dalem Keraton Surakarta.Februari.
Mas’ud, M. (2024). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi terhadap Loyalitas Karyawan dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Intervening.Jurnal Ekonomi dan Bisnis,16(1), 121–134. https://doi.org/10.55049/jeb.v16i1.269
Nugraha, E. S. (2023). Pengaruh budaya organisasi dan kompensasi terhadap komitmen organisasi melalui motivasi kerja.Jurnal Ilmu Manajemen,11(3), 623–638.
Putri, N. N. I. K., & Kusumadewi, N. M. W. (2024). Peran Citra Merek dalam Memediasi Pengaruh Duta Merek terhadap Niat Pembelian (Studi pada Konsumen Produk Scarlett di Kota Denpasar).Jurnal Tinjauan Pendidikan dan Pengajaran,7(4), 12232–12240.
Putri, P. K. (2024). Gen Z Dalam Dunia Kerja: Kepribadian dan Motivasi Menentukan Produktivitas Kerja.AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis,4(1), 30–38. https://doi.org/10.37481/jmeb.v4i1.650
Rivalzi, R., & Suherman, E. (2024). Analysis of Workload on the Performance of Gen Z Employees at FEB Students, Buana Perjuangan University, Karawang.Jurnal Ekonomi Indonesia…,1(7), 754–763. https://jurnal.intekom.id/index.php/ijema/article/view/584%0Ahttps://jurnal.intekom.id/index.php/ijema/article/download/584/492
Saepudin, D., Sugito, S., & Jayadi, J. (2022). Klasifikasi Generasi sebagai Pemoderator Lingkungan Kerja, Kepemimpinan, dan Beban Kerja terhadap Loyalitas Karyawan.MASTER: Jurnal Manajemen Kewirausahaan Strategis,2(2), 155–166. https://doi.org/10.37366/master.v2i2.440
Salam, A. (2021). Jurnal Ilmu Manajemen.Jurnal Ilmu Manajemen,11(1), 48–56.
Santoso, H. B., Hs, E. W., & Taufiq, M. (2024). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Personel Dengan Mempertimbangkan Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Studi Empiris pada Kompi Asistensi Yonif 753/AVT Korem 173/PVB Kodam XVII/Cenderawasih.2(5)
Saputra, P. (2022). Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi di Bank Kalsel).Manajemen Konferensi Inovasi Bisnis,7, 836–847. https://ejurnal-unespadang.ac.id/index.php/MJ/article/view/583
Shafariah, H., & Hendryadi. (2021). Pertukaran Pemimpin-Anggota, Keterikatan Kerja, dan Keinginan Berpindah: Peran Etika Kerja Islam.SERAMBI: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Manajemen Islam,3(3), 165–178. https://doi.org/10.36407/serambi.v3i3.563
Wahyudi, A., & P, C. A. H. (2025). Keterlibatan Karyawan Generasi Z (Strategi Untuk Meningkatkan Produktivitas).3(2), 123–134.
Yang, A. A., & Dini, Y. I. F. (2023). Faktor loyalitas karyawan Generasi Z: Kepuasan kerja sebagai mediator.Jurnal Manajemen Maranatha,23(1), 1–14. https://doi.org/10.28932/jmm.v23i1.7022
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Ratu Rusdiah, Uki Masduki
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memiliki hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
- Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan ( Lihat The Effect of Open Access).
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
.png)
