SPK Metode SMART untuk Penentuan Strategi Promosi pada Efraim’s Billiard Tangerang Selatan
Keywords:
sistem pendukung keputusan, SMART, strategi promosi, web, WaterfallAbstract
Penelitian ini dilakukan karena pemilihan strategi promosi di Efraim’s Billiard Tangerang Selatan sebelumnya belum memiliki dasar penilaian yang terstruktur dan objektif, sehingga diperlukan suatu sistem yang mampu membantu pengambilan keputusan secara lebih tepat. Penelitian ini bertujuan merancang Sistem Pendukung Keputusan berbasis web menggunakan metode Simple Multi Attribute Rating Technique (SMART) untuk menentukan strategi promosi paling efektif melalui pengolahan data pelanggan dan penilaian kriteria secara sistematis. Metode penelitian meliputi observasi, wawancara, kuesioner, dan studi pustaka, sedangkan pengembangan sistem menggunakan model Waterfall yang terdiri dari analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Proses perhitungan SMART mencakup penentuan kriteria, pembobotan, pemberian skala nilai, normalisasi, perhitungan nilai akhir, dan perangkingan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa alternatif A5 (Event Turnamen Billiard Berhadiah) memperoleh nilai tertinggi sehingga direkomendasikan sebagai strategi promosi terbaik. Sistem ini mampu meningkatkan objektivitas pengambilan keputusan dan efektivitas promosi. Temuan ini diharapkan dapat membantu pelaku usaha dalam menentukan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran dan berkelanjutan.
References
[1] W. Adila and Subari, “Peranan strategi promosi pemasaran terhadap peningkatan volume penjualan,” vol. 3, no. 1, 2024. [Online]. Available: http://ejournal.stia-lkdumai.ac.id/index.php/
[2] S. Aprelyani, “Strategi manajemen pemasaran: Peran promosi, media sosial, dan harga dalam meningkatkan penjualan produk,” Siber Nusantara of Economic and Finance Review, 2024, doi: 10.38035/snefr.v1i2
[3] A. Apandi, S. Ibnih, and M. Istini, “Pembuatan website penjualan toko Biazra-Store menggunakan PHP dan MySQL,” JTS, vol. 2, no. 3, 2023.
[4] A. B. Aji, M. A. Rizkiawan, M. K. Sulaeman, and F. R. Wijaya, “Metode SMART dalam pengambilan keputusan menentukan monitor terbaik bagi mahasiswa FTII UHAMKA,” Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Bisnis, vol. 6, no. 4, pp. 746–752, 2024, doi: 10.47233/jteksis.v6i4.1525
[5] R. Andri Agus, M. A. Sembiring, M. I. A. Sinaga, and S. Royal, “Penerapan metode SMART dalam menentukan lokasi toko roti,” Journal of Science and Social Research, issue 2, 2022. [Online]. Available: http://jurnal.goretanpena.com/index.php/JSSR
[6] R. Nauval et al., “Sistem pendukung keputusan untuk pemilihan laptop terbaik menggunakan metode SMART,” Jurnal Informatika & Rekayasa Elektronika, vol. 7, no. 2, 2024. [Online]. Available: http://e-journal.stmiklombok.ac.id/index.php/jire
[7] Y. Azriel and G. Saputri, “Sistem pengambilan keputusan pemilihan menu terlaris menggunakan metode SMART (Simple Multi Attribute Rating Technique),” Jurnal Informatika MULTI, vol. 1, no. 5, 2023. [Online]. Available: https://jurnal.publikasitecno.id/index.php/jim456
[8] M. Khusnah, R. Gernowo, and B. Surarso, “Implementasi e-commerce dengan sistem informasi rekomendasi menggunakan metode collaborative filtering untuk pengembangan penjualan pada UMKM,” Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 2025, doi: 10.21456/vol15iss1pp134-141
[9] C. Gunawan, W. Susanti, and Y. Duha, “Sistem rekomendasi produk e-commerce menggunakan algoritma Apriori,” Jurnal Mahasiswa Aplikasi Teknologi Komputer dan Informasi, vol. 6, no. 2, pp. 84–90, 2024.
[10] M. A. T. Wahyudi, A. Hermawan, and M. Ilham, “Implementasi customer relationship management (CRM) pada pelaku UMKM,” Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, vol. 2, no. 3, pp. 188–200, 2024, doi: 10.61132/lokawati.v2i3.876
