Implementasi Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Untuk Evaluasi dan Pemilihan Karyawan Terbaik Berdasarkan Kinerja dan Kompetensi Studi Kasus Burger KiNG Cipondoh Raya
DOI:
https://doi.org/10.32493/joaiia.v7i1.57485Keywords:
Sistem Pendukung Keputusan, Analytical Hierarchy Process, Evaluasi Kinerja Karyawan, Metode AHPAbstract
Sumber daya manusia merupakan aset penting dalam menunjang keberhasilan perusahaan, khususnya pada industri restoran cepat saji yang menuntut kinerja dan kompetensi karyawan secara optimal. Namun, proses evaluasi karyawan yang masih dilakukan secara manual berpotensi menimbulkan subjektivitas dan ketidakkonsistenan dalam pengambilan keputusan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem pendukung keputusan dalam mengevaluasi dan menentukan karyawan terbaik di Burger King Cipondoh Raya menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Metode AHP dipilih karena mampu menguraikan permasalahan kompleks ke dalam struktur hierarki serta menghasilkan bobot prioritas kriteria secara objektif melalui perbandingan berpasangan. Kriteria penilaian terdiri dari dua aspek utama, yaitu kinerja yang meliputi tanggung jawab dan produktivitas serta disiplin kerja, dan kompetensi yang mencakup pengetahuan dan keterampilan serta sikap kerja. Sistem dikembangkan berbasis web menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL dengan model pengembangan waterfall. Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa sistem mampu menghasilkan perangkingan karyawan secara objektif, di mana karyawan dengan nilai preferensi tertinggi memperoleh skor akhir sebesar 0,423, sehingga dinyatakan sebagai karyawan terbaik. Hasil ini membuktikan bahwa penerapan metode AHP dapat membantu manajemen dalam melakukan evaluasi karyawan secara lebih akurat, adil, dan terukur, serta mendukung pengambilan keputusan yang dapat dipertanggungjawabkan.
References
[1] I. F. Adi and A. Diana, “Sistem Pendukung Keputusan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk Pemilihan Karyawan Terbaik pada Toko Sepatu Saman Shoes,” vol. 9, no. 2, pp. 265–280, 2022.
[2] R. Putra and A. Diana, “Pemilihan Karyawan Terbaik dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) pada Rumah Makan Ciganea Pusat,” vol. 9, no. 2, pp. 250–264, 2022.
[3] D. A. Kristiyanti and N. Sayoeti, “Pemilihan Karyawan Terbaik Menggunakan Metode Simple Additive Weighting Berbasis Sistem Pendukung Keputusan,” 2022.
[4] D. Toresa, A. Zamsuri, Y. Yunefri, and N. Sari, “Penerapan Metode SAW dalam Pemilihan Pegawai Berprestasi Berdasarkan Evaluasi Kinerja Berbasis Sistem Pendukung Keputusan,” 2022.
[5] H. M. Mustofa and S. Bakhri, “Implementasi Metode Simple Additive Weighting untuk Pengukuran Kinerja Karyawan,” Jurnal Informatika dan Rekayasa Elektronik, vol. 5, no. 2, pp. 283–290, 2022.
[6] G. I. Setiawan and I. P. E. Indrawan, “Penerapan Metode TOPSIS dalam Perekrutan Calon Karyawan,” Journal of Information System Research, vol. 4, no. 3, pp. 962–968, 2023.
[7] D. Wahyudi, N. Pravitasari, and N. Farkhatin, “Implementasi Metode TOPSIS dalam Penilaian Kinerja Karyawan,” JRKT, vol. 4, no. 1, pp. 78–86, 2024.
