A SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN REKOMENDASI WISATA KULINER DI PAMULANG MENGGUNAKAN METODE MOORA PADA APLIKASI BERBASIS WEB DENGAN INTEGRASI DATA KEPUASAN PENGUNJUNG

Authors

  • Tajus Syarof Tajus Universitas Pamulang
  • Syaeful Machfud

Abstract

Penelitian ini membahas tentang pengembangan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) untuk memberikan rekomendasi wisata kuliner di wilayah Pamulang berbasis web dengan menggunakan metode Multi-Objective Optimization on the Basis of Ratio Analysis (MOORA) serta integrasi data kepuasan pengunjung. Latar belakang penelitian ini adalah banyaknya pilihan destinasi kuliner yang menyebabkan kesulitan dalam menentukan tempat yang sesuai, serta masih adanya subjektivitas dalam penilaian berdasarkan ulasan atau rekomendasi personal. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan kriteria yang relevan dalam pemilihan wisata kuliner, mengolah data kriteria sebagai dasar pengambilan keputusan, serta menerapkan metode MOORA untuk menghasilkan perangkingan yang objektif, terukur, dan konsisten. Kriteria yang digunakan meliputi harga, kualitas rasa, kenyamanan, aksesibilitas, fasilitas, serta kepuasan pengunjung. Data diperoleh melalui studi literatur, kuesioner, dan observasi lapangan. Metode MOORA digunakan melalui tahapan penyusunan matriks keputusan, normalisasi, perhitungan nilai optimasi, hingga proses perangkingan alternatif. Sistem dikembangkan menggunakan model Waterfall dan diimplementasikan berbasis web dengan teknologi PHP, MySQL, dan JavaScript. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan fungsi berjalan sesuai kebutuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu memberikan rekomendasi wisata kuliner secara lebih objektif dan akurat dibandingkan metode konvensional berbasis subjektivitas. Integrasi data kepuasan pengunjung juga meningkatkan kualitas hasil rekomendasi karena mencerminkan pengalaman nyata pengguna. Dengan demikian, sistem ini dapat membantu masyarakat dalam memilih destinasi kuliner terbaik serta menjadi referensi bagi pengembangan sistem pendukung keputusan di bidang serupa.

Downloads

Published

2026-09-06