STRATEGI DINAS SATUAN POLISI PAMONG PRAJA (SATPOL PP) DALAM UPAYA PENERTIBAN PEDAGANG KAKI LIMA: STUDI KASUS DI PASAR RAU KOTA SERANG

Abstract

Penelitian ini membahas strategi Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kota Serang dalam menertibkan pedagang kaki lima (PKL) di kawasan Pasar Rau, yang merupakan pusat aktivitas ekonomi penting namun sering menghadapi persoalan ketertiban umum. Penertiban oleh Satpol PP kerap kali menimbulkan konflik sosial karena benturan antara kepentingan ekonomi PKL dan penegakan peraturan daerah. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik analisis SWOT, mengandalkan data primer dari wawancara dan observasi, serta data sekunder dari dokumen resmi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun Satpol PP telah menjalankan penertiban sesuai dengan SOP dan ketentuan hukum, efektivitasnya masih terbatas karena lemahnya kesadaran hukum PKL, keterbatasan SDM, serta belum optimalnya solusi alternatif seperti relokasi. Penertiban yang bersifat represif juga menimbulkan resistensi dan tindakan kucing-kucingan dari PKL. Oleh karena itu, strategi penertiban Satpol PP perlu mengedepankan pendekatan komunikatif, dialogis, serta menyediakan solusi berkelanjutan bagi para PKL. Penelitian ini menegaskan perlunya keseimbangan antara kepentingan ketertiban umum dan perlindungan terhadap mata pencaharian masyarakat kecil