TINDAK TUTUR ILOKUSI ANTARA TELLER DAN NASABAH DI BANK MANDIRI CABANG GRAHA IRAMA KUNINGAN JAKARTA SELATAN

Authors

  • Tsuny Ulfia Nafisa Universitas Pamulang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan jenis tindak tutur ilokusi antara teller dan nasabah di Bank Mandiri Cabang Graha Irama Kuningan Jakarta Selatan. Mulai dari mendeskripsikan tindak tutur ilokusi dan jenis-jenis tindak tutur ilokusi, seperti resperentatif (asertif), direktif, komisif, ekspresif dan deklarasi. Mendeskripsikan tindak tutur ilokusi yang paling sering dilakukan oleh teller dan nasabah di Bank  Mandiri  Cabang  Graha  Irama  Kuningan  Jakarta  Selatan.  Metode  yang  digunakan  oleh  peneliti dalam penelitian ini menggunakan metode Kualitatif Deskriptif. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan  observasi  dengan  teknik  simak  dan  catat  untuk  analisa  data.  Hasil  penelitian  ini menunjukan  bahwa  terdapat  6  tuturan  tindak  tutur  ilokusi  resperentatif  (asertif),  7  tuturan  tindak  tutur ilokusi  direktif  sebanyak,  2  tuturan  tindak  tutur  ilokusi  komisif,  4  tuturan  tindak  tutur  ekpresif  dan  1 tuturan tindak tutur ilokusi. Dari hasil penelitian dapat diklasifikasikan bentuk tindak tutur ilokusi antara teller  dan  nasabah  di  Bank  Mandiri  Cabang  Graha  Irama  Kuningan Jakarta  Selatan, maka  jenis  tindak tutur ilokusi yang dominan dan sering digunakan adalah tindak tutur ilokusi asertif dan direktif. Karena nasabah yang datang ke Bank Mandiri mempunyai maksud dan tujuan, sehingga sebagai teller yang akan melakukan tindakan untuk memenuhi keinginan nasabah. \

Kata Kunci : Pragmatik, Tindak Tutur Ilokusi

References

Leech, 1983. “Prinsip-prinsip Pragmatikâ€. Jakarta : Universitas Indonesia

Sudaryanto. (1993). Metode dan Aneka Teknik Analisis Bahasa. Duta Wacana University Press.

Sudaryanto. (2015). Metode dan aneka teknik analisis bahasa : pengantar penelitian wahana

kebudayaan secara linguistis. Sanata Dharma University Press.

Winarni, E. W. (2007). Teori dan Praktik Penelitian Kuantitatif Kualitatif penelitian tindakan kelas (PTK)

Research and Development (R&D)â€.Bumi Aksara.

Yule, George. 2014. Pragmatik. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Downloads

Published

2022-04-06

Issue

Vol. 1 No. 1 (2022)

Section

Articles

License

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work