Pengaruh Kualitas Pealyanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pemilihan Sekolah SMK Muhammadiyah Parakan

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan motivasi terhadap
keputusan pemilihan sekolah di SMK Muhammadiyah Parakan. Penelitian ini dilakukan pada
siswa kelas X SMK Muhammadiyah Parakan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif
kuantitatif dengan teknik survei. Kuesioner tertutup dengan skala Likert digunakan sebagai alat
survei dengan jumlah sampel 45 siswa SMK Muhammadiyah Parakan. Data dianalisis secara
statistik menggunakan SPSS versi 26 for Windows. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa:
variabel kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh terhadap keputusan memilih sekolah
dengan tingkat signifikansi t hitung > t tabel (6,166 > 1,681), variabel promosi berpengaruh
terhadap keputusan memilih sekolah melalui tingkat signifikansi artinya t tabel hitung > t (5,511
> 1,681). ). Pada gilirannya, variabel kualitas layanan dan promosi mempengaruhi keputusan
pilihan sekolah, yang ditunjukkan pada tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Dan hasil koefisien
nullification R2 menunjukkan nilai sebesar 0,746 yang artinya pengaruh variabel bebas terhadap
variabel terikat sebesar 74,6%.
Kata Kunci: Pelayanan, Promosi, Keputusan Pembelian Konsumen