Evaluasi Diagnostic Control System dalam Upaya Pencapaian Target Penjualan PT XYZ
DOI:
https://doi.org/10.32493/Inovasi.v12i1.p289-299.48696Keywords:
Sistem Pengendalian Diagnostik; Kinerja; Target PenjualanAbstract
PT XYZ mengalami penurunan pencapaian target penjualan pada awal tahun 2024. Dengan kondisi tersebut, maka perlu dilakukan evaluasi terhadap sistem pengendalian manajemen yang diterapkan oleh perusahaan, khususnya sistem pengendalian diagnostik. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sistem pengendalian diagnostik yang telah diterapkan oleh manajemen dalam upaya pencapaian target penjualan PT XYZ. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus pada PT XYZ yang bergerak di bidang manufaktur makanan. Data diperoleh melalui wawancara dengan beberapa manajer dan tenaga penjual, serta analisis dokumen internal perusahaan. PT XYZ telah menerapkan sistem pengendalian diagnostic dalam rangka pencapaian target penjualan. Perusahaan telah menetapkan target penjualan pada akhir tahun (untuk tahun berikutnya), membuat ukuran kinerja penjualan, merancang sistem insetif serta meninjau secara aktif laporan terkait penjualan. Penelitian menunjukkan bahwa PT XYZ telah efektif dalam menerapkan sistem pengendalian diagnostik namun terdapat beberapa hal yang menunjukkan kelemahan dalam penerapannya, sehingga rekomendasi akan diberikan dalam penelitian ini.
References
Benu, Y. R., & Hatane, S. E.. (2017). Pengaruh Diagnostic Control System Terhadap Customer-Oriented Measures Melalui Employee-Oriented Measures Sebagai Variabel Intervening. Business Accounting Review, 5(1).
Hasanuh, N.. (2019). Pengaruh Sistem Pengendalian Diagnostik dan Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja Karyawan. Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 6(1), 83–90.
Kakunsi, I. E., Ilat, V., & Manossoh, H.. (2019). Analisis Sistem Pengendalian Internal Siklus Penjualan Pada PT. Hasjrat Abadi Cabang Manado dan PT. Bosowa Cabang Manado. Jurnal Riset Akuntansi dan Auditing "Goodwill", 10(1).
Ludong, J. G. E., Pangerapan, S., & Latjandu, L. D.. (2021). Analisis Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen dengan Four Levers of Control (Belief and Diagnostic Control System) pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Tomohon. Manajemen Bisnis dan Keuangan Korporat, 9(1).
Merchant, K. A., & Otley, D. T. (2006). A Review of the Literature on Control and Accountability. Handbooks of Management Accounting Research, Volume 2, 2006, Pages 785-802.
Merchant, K. A., & Otley, D. T. (2006). A Review of the Literature on Control and Accountability. Handbooks of Management Accounting Research, Volume 2, 2006, Pages 785-802.
Merchant, K. A., & Stede, W. A. (2017). Management Control Systems 4th Edition (Performance Measurement, Evaluation, and Incentives). New York: Pearson.
Merchant, K. A., & Stede, W. A. (2017). Management Control Systems 4th Edition (Performance Measurement, Evaluation, and Incentives). New York: Pearson.
Pratipta, H.. (2015). Evaluasi Sistem Pengendalian Manajemen Pada Pusat Pendapatan dan Pusat Biaya Untuk Meningkatkan Kinerja Manajer Penjualan. Jurnal Akuntansi dan Sistem Teknologi Informasi, 11.
Sagara, Y. (2021). Sistem Pengendalian Manajemen. Depok: PT RajaGrafindo Persada.
Saunders, M. N., Lewis, P., & Thornill, A. (2019). Research Method for Business Study (Eight Edition). United Kingdom: Pearson.
Simons, R. (1995). Levers of Control: How Managers Use Innovative Control Systems to Drive Strategic Renewal. Harvard Business School Press.
Simons, R. (2014). Performance Measurement and Control Systems for Implementing Stategy. England: Pearson Education Limited.
Sinaga, R., Nangoi, G. B., & Tangkuman, S. J.. (2021). Evaluasi Sistem Pengendalian Intern Atas Penjualan dan Penerimaan Kas Pada PT. Kimia Farma Trading and Distribution Cabang Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(3).
Triono, H.. (2019). Analisis Sistem Pengendalian Internal Terhadap Penjualan (Studi Kasus Pada PT. Lion Super Indo Semarang). EBISTEK: Ekonomika, Bisnis dan Teknologi, 2(1).
Van Calster, T., Van den Bossche, F., Baesens, B., & Lemahieu, W.. (2020). Profit-Oriented Sales Forecasting: A Comparison of Forecasting Techniques from a Business Perspective. arXiv.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
INOVASI: journal of managenet have CC-BY-SA or an equivalent license as the optimal license for the publication, distribution, use, and reuse of scholarly work.
In developing strategy and setting priorities, INOVASI: JOURNAL OF MANAGEMENT recognize that free access is better than priced access, libre access is better than free access, and libre under CC-BY-SA or the equivalent is better than libre under more restrictive open licenses. We should achieve what we can when we can. We should not delay achieving free in order to achieve libre, and we should not stop with free when we can achieve libre.
