Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Universitas Pamulang Terhadap Pembelajaran Online Menggunakan Metode TOPSIS

Abstract

Pandemi Covid-19 yang telah melanda Indonesia sejak bulan Maret tahun 2020 lalu, telah memaksa kita untuk beradaptasi, khususnya pekerja, pelajar bahkan sampai dengan ibu rumah tangga harus kenal teknologi. sistem pembelajaran di indonesia terbiasa dengan sistem satu arah. Lalu apakah hal tersebut sudah cukup sesuai dengan standart perkuliahan di Indonesia? Proses pembelajaran seperti itu kurang cocok bagi para pelajar maupun mahasiswa. Sistem Penunjang Keputusan (SPK) juga bisa dilihat sebagai aset penting dalam menunjang kelancaran dan keakuratan suatu pencapaian untuk sebuah tujuan. Salah satu system penunjang keputusan adalah metode TOPSIS. Penggunaan metode TOPSIS dalam menganalisis permasalahan ini dirasa cukup bisa di andalkan. Sesuai dengan beberapa penelitian yang di lakukan oleh beberapa pihak mengenai permasalahan yang hampir sama, namun dengan menggunakan metode SAW ataupun AHP. Penggunaan metode TOPSIS pada permasalahan ini mampu memberikan hasil sesuai dengan yang diharapkan. Konsep metode TOPSIS sendiri adalah dengan menerapkan perhitungan menggunakan matriks dan nilai bobot yang di dapatkan berdasarkan hasil survey yang di kumpulkan. Sesuai dengan perhitungan dan analisa tersebutlah dapat di katakan metode TOPSIS cukup efektif dalam menganalisa tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pembelajaran online terutama di Universitas Pamulang