Inovasi Digital Dalam Pelayanan Sdm Pemerintahan : Langkah Menuju E-Government Efektif (Portal Siskopi) Di Kantor Otoritas Bandar Udara
Abstract
Peningkatan penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) telah berdampak signifikan pada berbagai aspek kehidupan manusia, termasuk administrasi publik. Fenomena ini telah mengarah pada pergeseran paradigma dalam penyampaian layanan publik, dengan konsep E-Government menjadi titik fokus dalam transformasi ini. E-Government kini bukan lagi sekadar pilihan, melainkan kebutuhan mendesak untuk memastikan layanan publik yang efisien, transparan, dan responsif yang memenuhi kebutuhan masyarakat. Penelitian ini mengkaji peran inovasi sumber daya manusia (SDM) dalam pemerintahan untuk mencapai tujuan E-Government, dengan fokus pada implementasi Portal SISKOPI di Kantor Otoritas Bandara. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana inovasi layanan SDM berkontribusi dalam mewujudkan E-Government dan mengevaluasi dampak Portal SISKOPI terhadap layanan SDM serta pencapaian tujuan E-Government di Kantor Otoritas Bandara. Temuan menunjukkan bahwa Portal SISKOPI meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas layanan SDM, sehingga mendukung tujuan E-Government. Namun, tantangan seperti keterbatasan sumber daya dan resistensi terhadap perubahan harus diatasi untuk memaksimalkan manfaat dari inovasi ini. Penelitian ini memberikan wawasan teoretis tentang peran inovasi layanan SDM dalam E-Government dan rekomendasi praktis untuk memanfaatkan teknologi guna meningkatkan layanan SDM di pemerintahan. Studi kasus Portal SISKOPI di Kantor Otoritas Bandara menggambarkan dampak positif inovasi layanan SDM terhadap efektivitas organisasi dan kualitas layanan publik.
Kata Kunci : E-Government, inovasi sumber daya manusia (SDM), Portal SISKOPI, Kantor Otoritas Bandara, TIK, efisiensi, transparansi.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Open Access
HUMANIS (Humanities, Management and Science Proceedings) is a national peer reviewed and open access journal that publishes significant and important research from all area of agroindustry.
This journal provides immediate open access to its content that making research publish in this journal freely available to the public that supports a greater exchange of knowledge.
Copyright
Submission of a manuscript implies that the submitted work has not been published before (except as part of a thesis or report, or abstract); that it is not under consideration for publication elsewhere; that its publication has been approved by all co-authors. If and when the manuscript is accepted for publication, the author(s) still hold the copyright and retain publishing rights without restrictions. Authors or others are allowed to multiply article as long as not for commercial purposes. For the new invention, authors are suggested to manage its patent before published. The license type is CC-BY-SA 4.0.
Disclaimer
No responsibility is assumed by publisher and co-publishers, nor by the editors for any injury and/or damage to persons or property as a result of any actual or alleged libelous statements, infringement of intellectual property or privacy rights, or products liability, whether resulting from negligence or otherwise, or from any use or operation of any ideas, instructions, procedures, products or methods contained in the material therein.
