TRANSFORMASI PROMOSI PERJALANAN IBADAH UMRAH DI ERA DIGITAL: ANALISIS STRATEGI MEDIA SOSIAL AJWA TOUR INDONESIA
Abstract
Abstra. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis transformasi strategi promosi digital yang dilakukan oleh Ajwa Tour Indonesia Jambi dalam memasarkan layanan perjalanan ibadah umrah melalui media sosial. Di era digital, promosi tidak lagi hanya mengandalkan pendekatan konvensional, melainkan telah beralih ke platform digital seperti Facebook, Instagram, dan TikTok yang mampu menjangkau audiens lebih luas dan spesifik. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif melalui teknik wawancara mendalam dengan tiga kategori narasumber, yaitu manajer promosi digital, staf kreatif media sosial, dan jamaah yang mendaftar melalui media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ajwa Tour secara aktif memanfaatkan Facebook untuk menjangkau segmen ibu-ibu pengajian, serta Instagram dan TikTok untuk menarik kalangan muda. Strategi konten yang digunakan meliputi video testimoni, motivasi religi, dokumentasi perjalanan, dan edukasi syariah, yang dikemas secara menarik namun tetap menjaga nilai-nilai keislaman. Promosi digital yang dilakukan terbukti meningkatkan interaksi dengan calon jamaah dan mendorong pertumbuhan pendaftar secara signifikan. Kendala yang dihadapi antara lain keterbatasan SDM digital, perubahan algoritma media sosial, serta tantangan menjaga etika promosi agar tidak menyalahi prinsip ibadah. Transformasi promosi digital oleh Ajwa Tour bukan hanya sebagai strategi pemasaran, tetapi juga sebagai bentuk dakwah dan pelayanan berbasis teknologi yang efektif dan religius.
Kata Kunci: Transformasi Digital, Ibadah Umrah, Media Sosial
Downloads
Published
Issue
Section
License
Open Access
HUMANIS (Humanities, Management and Science Proceedings) is a national peer reviewed and open access journal that publishes significant and important research from all area of agroindustry.
This journal provides immediate open access to its content that making research publish in this journal freely available to the public that supports a greater exchange of knowledge.
Copyright
Submission of a manuscript implies that the submitted work has not been published before (except as part of a thesis or report, or abstract); that it is not under consideration for publication elsewhere; that its publication has been approved by all co-authors. If and when the manuscript is accepted for publication, the author(s) still hold the copyright and retain publishing rights without restrictions. Authors or others are allowed to multiply article as long as not for commercial purposes. For the new invention, authors are suggested to manage its patent before published. The license type is CC-BY-SA 4.0.
Disclaimer
No responsibility is assumed by publisher and co-publishers, nor by the editors for any injury and/or damage to persons or property as a result of any actual or alleged libelous statements, infringement of intellectual property or privacy rights, or products liability, whether resulting from negligence or otherwise, or from any use or operation of any ideas, instructions, procedures, products or methods contained in the material therein.
