Penguatan Human Capital Berbasis Digital Competency Terhadap Inovasi Pemasaran UMKM

Authors

  • Jogita Ollivia Universitas Pamulang
  • Marturia Surya Yuliyanti Universitas Pamulang
  • Istiqomah Universitas Pamulang
  • Yose Hernando Universitas Pamulang
  • Jefri Burhan Universitas Pamulang

Abstract

Abstract. Transformasi digital telah membawa perubahan terhadap strategi pemasaran UMKM melalui pemanfaatan teknologi digital dalam aktivitas bisnis dan pemasaran. Namun demikian, keberhasilan inovasi pemasaran digital tidak hanya dipengaruhi oleh penggunaan teknologi, tetapi juga oleh kualitas sumber daya manusia yang memiliki kompetensi digital yang memadai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran penguatan human capital berbasis digital competencyterhadap inovasi pemasaran UMKM pada era transformasi digital. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur (literature review) melalui pengkajian berbagai jurnal ilmiah, artikel akademik, dan publikasi relevan periode 2021–2026 yang memiliki DOI dan bersifat open access. Teknik analisis data dilakukan menggunakan analisis deskriptif kualitatif dan sintesis literatur untuk mengidentifikasi hubungan antara human capital, digital competency, dan inovasi pemasaran UMKM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital competency menjadi faktor penting dalam penguatan human capital yang mampu mendukung inovasi pemasaran melalui pemanfaatan media sosial, content marketing, dan platform digital secara lebih kreatif dan adaptif. Kompetensi digital sumber daya manusia juga berpengaruh terhadap kemampuan UMKM dalam meningkatkan efektivitas komunikasi pemasaran dan membangun customer engagement. Penelitian ini menegaskan pentingnya digital competency dalam penguatan human capital untuk mendukung inovasi pemasaran UMKM pada era transformasi digital.
Kata Kunci: Human Capital, Digital Competency, Inovasi Pemasaran, UMKM, Transformasi Digital.

Downloads

Published

2026-07-15