AI FOR VEHICLE FINANCING: SMART SOLUTIONS IN THE DIGITAL ERA

Abstract

Abstrak: Kemajuan teknologi kecerdasan buatan (AI), khususnya Large Language Models (LLMs), telah membawa transformasi signifikan pada industri pembiayaan kendaraan di era digital. Studi ini bertujuan untuk mengeksplorasi pemanfaatan AI dan LLM dalam mendukung efisiensi operasional, pengambilan keputusan, dan manajemen risiko di sektor pembiayaan kendaraan. Dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, studi ini menganalisis implementasi teknologi AI dalam berbagai tahap proses bisnis, seperti penilaian kredit berbasis pembelajaran mesin, verifikasi dokumen dengan visi komputer, pengingat penagihan otomatis menggunakan text-to-speech, dan peran LLM dalam memberikan rekomendasi keputusan berbasis data real-time. Temuan menunjukkan bahwa integrasi AI dan LLM memungkinkan pemrosesan data yang lebih akurat, responsif, dan personal, mempercepat pengambilan keputusan manajemen sekaligus mengurangi bias subjektif. Selain manfaat ini, studi ini juga mengidentifikasi beberapa tantangan dalam implementasi teknologi, seperti masalah keamanan data, transparansi algoritma, dan kesiapan sumber daya manusia. Secara keseluruhan, studi ini menunjukkan bahwa pemanfaatan AI dan LLM memiliki potensi besar dalam mendukung transformasi digital perusahaan pembiayaan kendaraan, dengan catatan terdapat kesiapan organisasi yang memadai dalam hal regulasi, tata kelola, dan adaptasi budaya kerja untuk mengoptimalkan implementasinya.

Kata Kunci : Kecerdasan Buatan, Model Bahasa Besar, Pembiayaan Kendaraan, Digitalisasi, Manajemen Risiko.