Implementation of the East Java Online Shopping Program to Increase MSME Income in Malang City
Keywords:
digitalisasi UMKM, platform e-commerce daerah, peningkatan pendapatanAbstract
This study aims to analyze the implementation of the East Java Online Shopping program and its impact on increasing MSME income in Malang City. A descriptive qualitative approach was used, using in-depth interviews, observation, and documentation techniques with 20 MSME informants participating in the program. The results showed that of the 247 registered MSMEs, the active participation rate reached 73% with an average increase in income of 45-60% after joining for at least six months. The fashion sector recorded the highest increase of up to 75%, followed by crafts at 58%, culinary at 48%, and agricultural products at 35%. Factors influencing success include digital literacy, consistent online store management, product quality, and mentoring support. The main obstacles faced were limited digital capabilities of MSMEs, platform technical issues, and competition with commercial marketplaces. This program is effective in improving the welfare of MSMEs by expanding the reach of the digital market, but requires continuous improvement in the technical aspects of the platform and the intensity of mentoring to optimize the impact.
References
Achmad, Z. A., Triana, N. W., Arum, D. P., Agustina, Z. N., & Haq, J. A. (2023). Implementasi Program Bakti Inovasi Mengenai Re-Branding Dan Digital Marketing Pada UMKM Kelurahan Bendo Implementation Program For Service Innovation Regarding Re-Branding And Digital Marketing In MSMES In Bendo Village. 1(3).
Anindya, S., & Surabaya, U. N. (2024). PENGARUH PENERAPAN E-COMMERCE TERHADAP KINERJA KEUANGAN UMKM KULINER DI KABUPATEN MOJOKERTO , KEUANGAN UMKM KULINER DI KABUPATEN MOJOKERTO ,. 2(12).
Artikel, I. (2025). Optimalisasi Literasi Keuangan Penjual Shopee Melalui Program Pengabdian di Desa Ketapanglor untuk Peningkatan Kinerja UMKM. 6(1), 393–402.
Ayem, S., Putri, F. K., Jannah, S. N., Hernindya, N. R., Yasinta, M., & Putri, S. (2024). Pengaruh Penerapan E-Commerce Terhadap Pendapatan UMKM : Tinjauan Literature Sistematis. 7, 35–43.
Chips, M., Sari, P., Village, W., Pembanguna, U., & Jawa, V. (2024). Implementasi Strategi Pemasaran Digital Melalui E-Commerce Shopee pada UMKM Keripik Putri Sari Desa Wonokerto ( Implementation Of Digital Marketing Strategies Through E-Commerce Shopee In Article History : memanfaatkan teknologi internet untuk melakukan promosi dan memperoleh keuntungan yang berbelanja secara online , karena konsumen juga mengikuti perkembangan teknologi digital. 3.
Di, U., Banjar, D., Siswati, E., Ayyubi, A. F., Qomaria, N., & Falerinda, C. (2021). Marketing Go Digital Untuk Meningkatkan Pendapatan Kelompok. 5(April), 32–37.
Ekonomi, M. J., Bisnis, A., Oktober, N., Izzul, R., Romadhoni, B., Pembangunan, U., Veteran, N., & Timur, J. (2023). Pemanfaatan E-Commerce Dan Rebranding Produk Guna Meningkatkan Pendapatan Pada UMKM Gudeg Blitar Di Kelurahan Kepanjenlor Kota Blitar pemasaran berbasis teknologi digital ( digital marketing ) dan pemanfaatan e-commerce dalam berkembang menjadi pusat kekuatan ekonomi . 1(4), 135–141.
Kebijakan, I., & Mikro, U. (2022). Implementation of Micro , Small and Medium Enterprises Policy during the Covid-19 Pandemic in Sidoarjo Menengah di Masa Pandemi Covid-19 di Sidoarjo. 10(1), 34–41. https://doi.org/10.21070/jkmp.v10i1.1684
Kumalasari, D. (2022). Pengembangan UMKM untuk Meningkatkan Penghasilan Melalui Digital marketing di Dusun Karangnongko Desa Sumberagung Kecamatan Plosoklaten Kediri. 2(2), 189–198.
Rizqi, H., Fatihah, S. A., Arofah, Y. N., Maulana, R., Rizkita, D. O., Fitria, I. A., Nauli, I., Aini, W. N., Nurhaliza, S., & Rahmawati, C. N. (2024). Implementasi Pendampingan UMKM Melalui Pemanfaatan Digital Marketing di Desa Gelam Sidoarjo. 3(1), 78–89.
Setiawan, H., Rahmawati, A., Studi, P., Komunikasi, I., Sri, U. S., Sri, U. S., & Sri, U. S. (2025). Sosialisasi Pemanfaatan Teknologi Digital Dalam Mengoptimalkan Penjualan Pada UMKM. 4(1), 37–42. https://doi.org/10.37905/ljpmt.v4i1.29576
Sudarsono, S., & Harahap, A. S. (2024). Efektivitas Penerapan E-Commerce Dalam Perkembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Kota Medan. 3.
Surabaya, E. (2023). Upaya pengembangan usaha mikro kecil dan menengah (umkm) di keputran kejambon ii melalui web e-peken surabaya 1,2. 3(3), 287–294.
Umam, C. K. (2024). Pemberdayaan UMKM Desa Wonomerto melalui Inovasi Produk dan Digital dalam rangka Mendorong Pertumbuhan Ekonomi Lokal. 2(4), 118–131.
Wadhah, A. N., Anwar, C., Muzakki, K., & Wicaksono, A. (2025). Penggunaan E-Commerce dan Strategi Promosi Produk dalam Meningkatkan Pendapatan UMKM PIA RB Gempol , Pasuruan. 8(April), 4417–4425.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 udmi sayyidah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
