Penguatan Kapasitas Komunikasi Bisnis UMKM Melalui Pelatihan Presentasi B2B
DOI:
https://doi.org/10.32493/jmab.v5i3.54723Keywords:
Komunikasi Bisnis; Presentasi B2B; UMKM; Pelatihan; Keberlanjutan.Abstract
Peningkatan kesadaran konsumen terhadap produk ramah lingkungan telah memicu pertumbuhan pesat industri bahan alami dan layanan maklon (white label) perawatan tubuh. Namun, banyak UMKM seperti Necerel menghadapi kendala komunikasi bisnis B2B akibat ketiadaan materi presentasi (pitch deck) yang profesional dan terintegrasi. Pengabdian ini bertujuan memperkuat strategi komunikasi bisnis UMKM melalui pelatihan intensif dan pengembangan materi presentasi yang efektif. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif yang meliputi asesmen kebutuhan, workshop komunikasi bisnis, perancangan pitch deck kolaboratif, serta simulasi uji coba dengan calon mitra strategis. Evaluasi kuantitatif melalui pre-test dan post-test mencatat peningkatan kemampuan presentasi tim mitra sebesar 40,4%, sementara 80% responden uji coba menilai materi baru lebih jelas dan persuasif. Hasil menunjukkan bahwa pendekatan storytelling dan visualisasi data efektif meningkatkan profesionalitas serta memperluas peluang jejaring bisnis. Selain itu, program ini memicu perubahan sosial internal berupa pembentukan peran koordinator komunikasi dan budaya kerja yang lebih kolaboratif. Kegiatan ini dapat menjadi model replikasi bagi pengembangan UMKM berorientasi keberlanjutan. Secara spesifik, kontribusi kegiatan ini terletak pada integrasi strategi visual storytelling dalam komunikasi pemasaran B2B yang terbukti mampu meningkatkan kepercayaan mitra dan daya saing UMKM di sektor industri natural.
References
Denning, S. (2005). Denning, S. (2005) The Leader’s Guide to Storytelling.
Gummesson, E. (2002). Relationship Marketing in the New Economy. Journal of Relationship Marketing, 1(1), 37–57. https://doi.org/10.1300/J366v01n01_04
Jagodič, G., & Milfelner, B. (2022). The role of B2B marketing strategy, ICT B2B marketing support, and service quality in market orientation–Performance relationship: evidence from three European countries. Cogent Business and Management, 9(1). https://doi.org/ 10.1080/23311975.2022.2128252
Kotler & Keller. (2020). Marketing Management (Philip Kotler, Kevin Keller, Delphine Manceau).
Kulova, I., & Nikolova-Alexieva, V. (2023). B2B marketing model: leveraging green initiatives for sustainable business growth. E3S Web of Conferences, 462. https://doi.org/10.1051/e3sconf/202346203034
Mandel. (2000). Effective Presentation Skills A Practical Guide for Better Speaking (Steve Mandel) (Z-Library).
Meyer, C., & Schwager, A. (2007). Understanding Customer Experience. www.gethuman.com
Morag Cuddeford, & Jones. (2018). Why marketers lose influence as B2B brands grow. MarketingWeek.
Rudi, J., Hamdan Mubarok, D., Hamida Alifia Ar-Rasyi, H., Patmi Rahayu, W., & Shinta Dewi, T. (2024). B2B Marketing Communication Strategies In Increasing Sales : A Systematic Literature Review (Vol. 5, Issue 2). https://ijble.com/ index.php/journal/index
Sajuyigbe, A. S., Eniola, A. A., Adebanji, A., & Oladejo, D. A. (2021a). Capacity Building and Women-Owned Small and Medium Enterprises’ (SMEs) Performance: Empirical Evidence from Southwest, Nigeria. In Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan (Journal of Business and Entrepreneurship) (Vol. 9, Issue 1).
Sajuyigbe, A. S., Eniola, A. A., Adebanji, A., & Oladejo, D. A. (2021b). Capacity Building and Women-Owned Small and Medium Enterprises’ (SMEs) Performance: Empirical Evidence from Southwest, Nigeria. In Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan (Journal of Business and Entrepreneurship) (Vol. 9, Issue 1).
Salomaa, E., Kohonen-Aho, L., & Martikainen, S. (2024). Navigating Between On-Screen Activities and Discussion. Social Interaction. Video-Based Studies of Human Sociality, 7(4). https://doi.org/10.7146/si.v7i4.143519
Sterne, J. (2010). Praise for Social Media Metrics.
Terho, H., Giovannetti, M., & Cardinali, S. (2022). Measuring B2B social selling: Key activities, antecedents and performance outcomes. Industrial Marketing Management, 101, 208–222. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2021.12.016
Trehan, D., & Soni, S. (2023). Business Presentation Skills: The Twenty-first-century Conundrum. Asian Journal of Management Cases. https://doi.org/10.1177/09728201231195206
Vuković, M., Urošević, S., & Radosavljević, D. (2022). Importance of presentation skills in contemporary business. BizInfo Blace, 13(1), 87–93. https://doi.org/ 10.5937/bizinfo2201087V
Wirtz, J., & Kowalkowski, C. (2023). Putting the “service” into B2B marketing: key developments in service research and their relevance for B2B. Journal of Business & Industrial Marketing, 38(2), 272–289. https://doi.org/10.1108/JBIM-02-2022-0085
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memiliki hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
- Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan ( Lihat The Effect of Open Access).
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
2.jpg)
.png)
