Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi Internal Melalui Self-Efficacy terhadap Kinerja Karyawan PT Terminal Teluk Lamong
DOI:
https://doi.org/10.32493/drb.v9i4.60101Keywords:
Budaya Organisasi, Kinerja Karyawan, Komunikasi Internal, Self-EfficacyAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi dan komunikasi internal terhadap kinerja karyawan melalui self-efficacy sebagai variabel moderasi. Penelitian kuantitatif dengan desain kausal ini menggunakan teknik sampling jenuh dengan sampel sebanyak 152 karyawan operasional di PT Terminal Teluk Lamong Surabaya. Pengumpulan data menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan PLS-SEM via SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi (T = 7.272, P = 0.000) dan komunikasi internal (T = 8.618, T = 0.000) berpengaruh positif signifikan terhadap self-efficacy. Namun, kedua variabel tersebut tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Selanjutnya, self-efficacy terbukti berpengaruh langsung secara signifikan terhadap kinerja (T = 8.181, P = 0.000) serta mampu memoderasi (memperkuat) hubungan antara budaya organisasi dan komunikasi internal terhadap kinerja karyawan. Hasil ini menegaskan bahwa faktor psikologis personal berupa keyakinan diri (self-efficacy) menjadi prasyarat mutlak agar elemen organisasi dapat berdampak optimal pada produktivitas. Manajemen PT Terminal Teluk Lamong Surabaya disarankan fokus pada program pengembangan kapasitas mental kerja dan intervensi psikologis guna meningkatkan kepercayaan diri karyawan dalam menghadapi tuntutan operasional.
References
Abdullahi, M. S., Adieza, A., Arnaut, M., Nuhu, M. S., Ali, W., & Lawal Gwadabe, Z. (2024). Antecedents of employee performance through perceived organizational support: a moderating role of job satisfaction among employees of SMEs in an emerging economy. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance. https://doi.org/10.1108/JOEPP-01-2023-0014
Adawiyah, H., & Herdiyana, H. (2023). The Impact of Organizational Culture and Self-Efficacy on Employee Performance: The Mediating Role of Work Motivation. Journal of Social Studies Arts and Humanities (JSSAH), 3(3), 128–133. https://doi.org/10.33751/jssah.v3i3.9949
Ajayi, V. O. (2023). A Review On Primary Sources Of Data And Secondary Sources Of Data. https://doi.org/19810.21091/ejedu.YEAR2023.Vol2.Issue.3
Bandura, A. (1977). Self-Efficacy: Toward A Unifying Theory Of Behavioral Change (1977).
Basuki, R., Panggabean, M. S., dan Warsindah, L. (2024). The Effect Of Organizational Culture On Employee Performance Mediated By Person-Organization Fit, Organization Commitment, And Employee Engagement In The Millennial Generation In Companies Badan Usaha Milik Negara. In International Journal Of Science. http://ijstm.inarah.co.id
Bernardin, H. J., dan Russell, J. E. A. (1998). Human Resource Management: An Experiential Approach. Mcgraw-Hill.
Creswell, J. W. (2023). Research Design: Qualitative, Quantitative, And Mixed Methods Approaches (Edisi Terbaru). Sage Publications.
Goldhaber, G. M. (1986). Organizational Communication. Wm. C. Brown.
Gorap, S. I. (2022). Dampak Budaya Organisasi Dan Self Efficacy Pada Kinerja Karyawan Pada PT. Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 4 Makassar Di Era Pandemi Covid 19. Bata Ilyas Educational Management Review, 2(2), 83–98.
Hadi, P. (2023). The Influence Of Self-Efficacy On Employee Performance Mediated By Work Motivation And Work Engagement. International Journal Of Research In Business And Social Science (2147- 4478), 12(2), 653–661.
https://doi.org/10.20525/ijrbs.v12i2.2465
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., dan Sarstedt, M. (2021). A Primer On PLS-SEM (2nd Ed.). SAGE Publications.
Ilmi, A. Z., Panuju, R., Maella, N. F., dan Zulaikha. (2024). Internal Communication Management Among Employees Toward Effective Strategic Communication. In Management Studies And Entrepreneurship Journal (Vol. 5, Issue 2). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Meyvanali, M., Ardi, A., Berlianto, M. P., dan Sunarjo, R. A. (2025). Strengthening Job Performance Through Social Cognitive Factors: The Roles Of Self-Efficacy, Work Engagement, And Knowledge-Oriented Leadership. Social Sciences And Humanities Open, 12.
https://doi.org/10.1016/j.ssaho.2025.101999
Mulanto, E. A. (2024). The Influence Of Internal Communication And Work Discipline On Employee Performance Of PT Kawasan Berikat Nusantara (Cakung Head Office). International Research Journal Of Economics And Management Studies, 3(8). https://doi.org/10.56472/25835238/irjems-v3i8p136
Pauzi, A., Z, F. M., & Komariah, K. (2022). Pengaruh Efikasi Diri Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 5(2), 1603–1610. https://doi.org/10.31539/costing.v5i2.3375
PT Pelabuhan Indonesia (Persero). (2023). Solid Performance For A Progressive Indonesian Maritime Growth.
PT Terminal Teluk Lamong. (2020). Delivering Excellent Performance, Realizing Business Development.
PT Terminal Teluk Lamong. (2021). Adaptability To Respond Challenges.
PT Terminal Teluk Lamong. (2022). Stepping Up With Reliability.
PT Terminal Teluk Lamong. (2023). Refining Performance Through Strategic Collaborations.
PT Terminal Teluk Lamong. (2024). Strengthening Synergy And Collaboration To Achieve Commercial dan Operational Excellence.
Restukumala, F. Y., dan Prasetyo, I. (2023). Dampak Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja Dan Budaya Organisasi Pada Kinerja Karyawan PT. Terminal Teluk Lamong Surabaya. Jurnal Manajerial Bisnis, 6(3), 227–237. https://doi.org/10.37504/jmb.v6i3.547
Schein, E. H. (2010). Organizational Culture And Leadership. www.josseybass.com
Sugiyono. (2023). Metode Studi Kuantitatif, Kualitatif, Dan RdanD (Edisi Terbaru). Alfabeta.
United Nations Conference On Trade And Development. (2023). Review Of Maritime Transport 2023. UNCTAD. https://doi.org/10.18356/70fdea36-en
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Fidelio Bintang Santoso, Mentari Clara Dewanti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memiliki hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
- Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan ( Lihat The Effect of Open Access).
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
.png)
