Analisis Implementasi Program Mentoring dan Training dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia pada Perusahaan PT Daeshin Flange Fitting Industri
DOI:
https://doi.org/10.32493/drb.v9i5.65007Keywords:
Pengembangan SDM, Training dan Mentoring, Metode SMART, Siklus PDCA.Abstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis praktik pengembangan SDM, mengevaluasi kompetensi dan kinerja karyawan, mengidentifikasi kendala operasional, serta merumuskan strategi pemberdayaan adaptif. Studi kasus kualitatif deskriptif ini mengevaluasi kinerja 190 karyawan divisi operasional dan pendukung. Data primer diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, serta FGD bersama 7 informan kunci, sedangkan data sekunder berasal dari dokumen internal, laporan kinerja, dan SOP. Analisis data menggunakan reduksi data, triangulasi, dan matriks IFAS-EFAS berbasis SMART. Kinerja karyawan berada pada kategori cukup memadai dengan hambatan utama perangkapan jabatan, keterbatasan personel, dan jadwal diklat episodik. Matriks IFAS-EFAS menempatkan kapasitas SDM pada Kuadran II (Strategi S-T) yang merekomendasikan Diversifikasi Variasi Program. Strategi diimplementasikan melalui enam tahap: Desire lewat kejelasan tugas dan instruksi kerja, Trust melalui pelatihan modular akhir pekan, Confident melalui penguatan kolaborasi lintas-shift, Credibility lewat pelibatan aktif karyawan,Accountability melalui pengendalian mutu sirkular PDCA serta Communication melalui kebijakan open door communication. Program terintegrasi ini diasosiasikan dengan indikasi peningkatan kepemimpinan, disiplin, tanggung jawab, dan kepuasan kerja karyawan berdasarkan temuan kualitatif penelitian ini, sekaligus memberikan kontribusi praktis bagi efisiensi pengembangan SDM manufaktur tanpa mengganggu produksi harian.
References
Adiman, A., Hayat, N., & Fasihat, D. U. (2025). Efektivitas program mentoring dalam meningkatkan potensi karyawan UD. Mbawi Indah. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 22(2), 130–135. https://doi.org/10.30872/jkin.v22i2.15429
Afandy, M., Adam, M., & Farla, W. (2025). The effect of training, organisational culture and career development on employee performance at PT Pupuk Sriwidjaja Palembang. International Journal of Social Sciences, 8(3), 66–71. https://doi.org/10.21744/ijss.v8n3.2406
Al-Zoubi, M. O., Masa’deh, R., & Twaissi, N. M. (2022). Exploring the relationship among structured-on-the-job training, mentoring, job rotation, work environment factors and tacit knowledge transfer. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 55(1), 240–267. https://doi.org/10.1108/vjikms-06-2022-0199
Amaral, V. P., Ferreira, A. C., & Ramos, B. (2022). Internal logistics process improvement using PDCA: A case study in the automotive sector. Business Systems Research, 13(3), 100–115. https://doi.org/10.2478/bsrj-2022-0027
Baroudi, S., & David, S. A. (2020). Nurturing female leadership skills through peer mentoring role: A study among undergraduate students in the United Arab Emirates. Higher Education Quarterly, 74(4), 458–474. https://doi.org/10.1111/hequ.12249
Dewi, S. H., & Kuswinarno, M. (2024). Efektivitas program mentoring dalam pengembangan karyawan pabrik kasur Desa Tulungagung. Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 2(4), 178–186. https://doi.org/10.61132/lokawati.v2i4.1024
Gustiana, R., Hidayat, T., & Fauzi, A. (2022). Pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia (suatu kajian literatur review ilmu manajemen sumber daya manusia). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(6). https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i6
Hasibuan, A., Damanik, A. G., Purwanto, R., & Anwar, R. Z. (2025). Strategi pengembangan SDM melalui pelatihan dan pengembangan di industri manufaktur. Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, 3(3), 42–47. https://doi.org/10.61132/rimba.v3i3.1933
Herjuna, S. A. S., Marhaeni, V. F., Alvira, M., Putri, F., & Anastasya, F. (2024). Impact of training and development programs on employee performance in the manufacturing sector. Acta Psychologia, 3(3), 140–151. https://doi.org/10.35335/psychologia.v3i3.68
Humairoh, N., & Kuswinarno, M. (2024). Pelatihan dan pengembangan pada karyawan PT Amazon. Jurnal Media Akademik, 2(6). https://doi.org/10.62281/v2i6.624184
Julianti, G. N., & Widyastuti, P. (2023). Analisis program pengembangan sumber daya manusia pada perusahaan Dayalima Recruitment. Jurnal Transaksi, 15(2).
Kuruppu, C. L., Kavirathne, C. S., & Karunarathna, N. (2021). The impact of training on employee performance in a selected apparel sector organization in Sri Lanka. Global Journal of Management and Business Research: A Administration and Management, 21(2). https://doi.org/10.34257/GJMBRAVOL21IS2PG13
Lestari, J. N., & Giawa, N. K. (2025). Dampak pelatihan dan pengembangan terhadap produktivitas karyawan: Studi kasus pada industri manufaktur di PT TMMIN. QISTINA: Jurnal Multidisiplin Indonesia, 4(1). https://doi.org/10.57235/qistina.v4i1.6220
Martocchio, S. A. (2023). Mentoring research: A review and dynamic process model. In Research in Personnel and Human Resources Management. Emerald Publishing.
Mokobombang, W., & Natsir, N. (2024). Strategi pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja organisasi: Tinjauan pada industri jasa di Indonesia. Jurnal Minfo Polgan, 13(1). https://doi.org/10.33395/jmp.v13i1.13756
Nguyen, T. T. (2023). PDCA from theory to effective applications: A case study of design for reducing human error in assembly process. Advances in Operations Research, 2023, Article 8007474. https://doi.org/10.1155/2023/8007474
Pancasasti, R. (2022). Pengaruh pelatihan, kompetensi, dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan PT Krakatau Steel Tbk. Jurnal Manajemen dan Bisnis Baja (JUMANIS BAJA), 4(2). https://doi.org/10.47080/jmb.v4i02.2177
Peças, P., Encarnação, J., Gambôa, M., Sampayo, M., & Jorge, D. (2021). PDCA 4.0: A new conceptual approach for continuous improvement in the industry 4.0 paradigm. Applied Sciences, 11(16), 7671. https://doi.org/10.3390/app11167671
Purnomo, I., & Kuswinarno, M. (2025). Analisis dampak pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia terhadap peningkatan produktivitas karyawan di perusahaan PT PLN (Persero). Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 3(1), 25–33. https://doi.org/10.61132/lokawati.v3i1.1401
Putri, D. M. (2022). Pengaruh program kesejahteraan terhadap produktivitas karyawan pada PT Citra Riau Sarana I. Juhan Perak, 3(2), 1–12.
Qiftih, K. M., Alam, S., & Muhammadin, A. (2024). Efek pelatihan dan pendampingan terhadap pengembangan usaha melalui mediasi kreativitas pelaku usaha/industri. AkMen Jurnal Ilmiah, 21(3). https://doi.org/10.37476/akmen.v21i3.4957
Riyanto, S., Endri, E., & Herlisha, N. (2021). Effect of work motivation and job satisfaction on employee performance: Mediating role of employee engagement. Problems and Perspectives in Management, 19(3), 162–174. https://doi.org/10.21511/ppm.19(3).2021.14
Schkolski, A. (2025). The influence of goal setting on the personal productivity of knowledge workers: A systematic literature review. International Journal of Productivity and Performance Management, 74(11), 93–118. https://doi.org/10.1108/IJPPM-10-2024-0727
Semet, S., Mangantar, M., & Moniharapon, S. (2022). Pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai. Jurnal EMBA, 10(2), 858–866.
Siagian, P. S., Supriadi, A., Kusumaningsih, A., Kohar, A., Priadi, A., Mendo, A. Y., & Asi, L. L. (2020). Manajemen sumber daya manusia.
Sidiq, W., & Abdullah, S. M. (2022). Effectiveness of team building training improving the cohesiveness of the working group. Psikostudia: Jurnal Psikologi, 11(1), 89–99. https://doi.org/10.30872/psikostudia.v11i1.7168
Umamah, R., & Hidayati, R. A. (2024). Workload analysis for employees with multiple positions. Innovation Research Journal, 5(1), 10–17. https://doi.org/10.30587/innovation.v5i1.7556
Wahyudi, A. S., Syauki, A. Y., Sunaeni, Judijanto, L., & Irfan, M. (2023). Strategies for enhancing employee retention: A qualitative study on modern human resource management practices. International Journal of Science and Society, 5(5), 566–573. https://doi.org/10.54783/ijsoc.v5i5.917
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Andhinna Yunniekasari, Umi Rusilowati, Mukhlis Catio
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memiliki hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
- Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan ( Lihat The Effect of Open Access).
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
.png)
