Strategi Pencitraan Citra Merek dan Penentuan Posisi Produk Ratu Eceng Dalam Menghadapi Era Digital
DOI:
https://doi.org/10.32493/jmab.v6i1.61795Keywords:
Digital Branding, Positioning ProdukAbstract
Transformasi ekonomi kreatif di era digital menuntut pelaku UMKM untuk merekonstruksi model bisnis konvensional menuju ekosistem digital. CV Sahabat Alam Handycraft (merek Ratu Eceng) di Kota Tangerang menghadapi kendala keterbatasan jangkauan pasar, inkonsistensi identitas visual, dan tata kelola operasional. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan mengakselerasi daya saing mitra melalui strategi omnichannel branding dan perumusan Unique Value Proposition (UVP) berbasis green product positioning. Metode intervensi menggunakan Action Learning dengan pendekatan andragogi yang melibatkan 19 peserta melalui penyuluhan, Focus Group Discussion (FGD), dan hands-on training manajemen e-commerce serta keuangan berbasis Android. Tim PKM juga mengimplementasikan standardisasi mutu operasional melalui 9 tahapan esensial Standard Operating Procedure (SOP). Hasil evaluasi kuantitatif pasca-kegiatan menunjukkan peningkatan kompetensi peserta secara signifikan. Pemahaman digital branding melonjak dari 42,1% menjadi 89,5% (+112,6%), kepatuhan baku mutu 9 tahap SOP meningkat dari 31,6% ke 94,7% (+200%), dan penguasaan laporan keuangan digital melesat dari 21,1% menjadi 73,7% (+250%). Standardisasi operasional ini juga berhasil menekan angka produk cacat (defect rate) dari 15% menjadi di bawah 2%. Sinergitas penguatan citra merek premium dan manajemen mutu ini terbukti efektif mereposisi persepsi nilai (perceived value) produk Ratu Eceng dari kerajinan lokal biasa menjadi komoditas ramah lingkungan bernilai ekonomi tinggi yang berkelanjutan di pasar digital.
References
Eti, Nurbudiwati, S. (2024). Development, Instagram Kusmiati, Eti Shiddieq, Diqy Fakhrun. 6(September), 2023–2035.
Ferreira, J., Veiga, P., Kailer, N., Kraus, S., Durst, S., & Weinmann, A. (2022). International Journal of Information Management Digital transformation in business and management research : An overview of the current status quo. 63(August 2020). https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2021.102466
Heriyati, P., Sanny, L., Dewanti, R., & Anjarani, P. M. (2023). Development Of Competitiveness And Promotion Of Water Hyacinth ( Eichhornia Crassipes ) Craft Products As Empowerment For Micro Enterprise. 5(1), 153–159. https://doi.org/10.33068/iccd.v5i1.576
Kotler, P., & Keller, K. L. (2014). Manajemen Pemasaran. Erlangga.
Lima, O., & Santos, C. (2022). Linking brand and competitive advantage : The mediating effect of positioning and market orientation. 28. https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2021.100194
Putri, A. R. (2025). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Unit Usaha Retail Kobantitar Mart. 8(2), 584–593.
Rini, I. P., Fasyni, T., & Sekarini, R. A. (2025). Sustainable Digital Marketing Strategy Based On Local Wisdom And Green Innovation For MSMEs In Indonesia. 2(3), 274–284. https://doi.org/10.71154/58phs383
Sukmawati, H., & Suminartika, E. (2024). Mimbar Agribisnis : Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis Strategi Pengembangan Usaha Kerajinan Eceng Gondok ( Studi Kasus Usaha Kreatif Kerajinan di Cirata Eceng Craft ( Ciecra )) Development Strategy of Hyacon Craft Business ( Case Study of Creative Craft Business at Cirata Eceng Craft ( Ciecra )). 10, 3327–3336.
Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation : A multidisciplinary re fl ection and research agenda ☆. 122(November 2019), 889–901. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022
Wardhana, A. (2021). Brand Management In The Digital Era – Edisi Indonesia.
Zhang, W. (2025). Synergistic Premium Effects of Creativity and Sustainability in E-Commerce : Evidence from Consumer Willingness to Pay. 2(6), 43–52.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memiliki hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
- Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan ( Lihat The Effect of Open Access).
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
2.jpg)
.png)
