Dampak Cashless Payment Terhadap Pola Konsumsi Generasi Z
Keywords:
cashless payment, pola konsumsi, Generasi Z, digitalisasi, perilaku konsumtifAbstract
Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan signifikan dalam sistem pembayaran, salah satunya adalah meningkatnya penggunaan metode pembayaran non-tunai (cashless payment). Generasi Z, sebagai generasi yang akrab dengan teknologi, menjadi kelompok yang paling cepat mengadopsi metode ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penggunaan cashless payment memengaruhi pola konsumsi Generasi Z. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei terhadap 50 mahasiswa sebagai responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan dan kenyamanan dalam menggunakan cashless payment berkontribusi terhadap meningkatnya perilaku konsumtif dan pembelian impulsif pada Generasi Z. Temuan ini menunjukkan bahwa digitalisasi sistem pembayaran bukan hanya mempengaruhi efisiensi transaksi, tetapi juga berdampak pada perilaku ekonomi individu
References
Bank Indonesia. (2023). Statistik Transaksi Non-Tunai 2023. Jakarta: Bank Indonesia.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Schmitt, Berndh H. (2010). Experiential Marketing, How to Get Customer to Sense, Feel, Think, Act, Relate, to Your Company and Brands. New York: The Free Press.
Zietsman, M. L., Mostert, P & Svensson, G. (2019). Perceived price and service quality as mediators between price fairness and perceived value in business banking relationships: A micro-enterprise perspective. International Journal of Bank Marketing, 37 (1), 2-19
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.