PERANCANGAN SISTEM RESERVASI BERBASIS WEB PADA KLINIK PRATAMA FILAB SINERGI MENGGUNAKAN METODE AGILE

Abstract

ABSTRAK

            PERANCANGAN SISTEM RESERVASI BERBASIS WEB PADA KLINIK PRATAMA FILAB SINERGI MENGGUNAKAN METODE AGILE. Sistem reservasi manual yang berjalan pada Klinik Pratama Filab Sinergi menghadapi berbagai kendala, seperti antrean yang panjang, penjadwalan yang tidak efisien, pengelolaan data pasien yang masih menggunakan buku fisik dan rentan terhadap kesalahan, serta keterbatasan informasi bagi pasien mengenai layanan dan promo. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sebuah sistem reservasi berbasis web guna mengatasi permasalahan tersebut. Pengembangan sistem menggunakan Metode Agile yang memungkinkan proses pembangunan perangkat lunak secara iteratif, fleksibel, dan berfokus pada pengguna melalui tahapan perencanaan, perancangan, pengembangan, dan pengujian. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi berbasis web yang berfungsi penuh, yang memungkinkan pasien untuk melakukan reservasi daring, mengelola profil, dan mengakses informasi klinik. Bagi pihak administrasi klinik, sistem ini menyediakan fitur untuk mengelola layanan, melihat jadwal pasien, Dengan adanya sistem ini, diharapkan dapat meningkatkan efisiensi proses reservasi, meminimalisir kesalahan pencatatan data, menyediakan informasi yang jelas dan real-time bagi pasien, serta pada akhirnya meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pasien di Klinik Pratama Filab Sinergi.

Kata Kunci : Sistem Reservasi, Website, Klinik, Metode Agile, Manajemen Data Pasien.

ABSTRACT

            WEB-BASED RESERVATION SYSTEM DESIGN AT THE PRIMARY CLINIC OF FILAB SINERGI USING AGILE METHODS.The manual reservation system at Filab Sinergi Primary Clinic faces significant challenges, including long queues, inefficient scheduling, error-prone patient data management using physical books, and limited information for patients regarding services and promotions. This research aims to design and build a web-based reservation system to overcome these issues. The system is developed using the Agile method, which allows for iterative, flexible, and user-centered development through stages of planning, design, development, and testing. The results of this study are a fully functional web-based application that enables patients to make online reservations, manage their profiles, and access clinic information. For the clinic administration, the system provides features to manage services, view patient schedules.. It is expected that the implementation of this system will significantly improve the efficiency of the reservation process, minimize data recording errors, provide clear and real-time information to patients, and ultimately enhance the quality of service and patient satisfaction at Filab Sinergi Primary Clinic..

Keywords: Reservation System, Website, Clinic, Agile Method, Patient Data Management.