Pengaruh Iklan, Online Customer Review, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Platform Shopee Brand Erigo
DOI:
https://doi.org/10.32493/JEE.v7i3.49001Keywords:
Iklan; Online Customer Review; Harga; Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini berfokus untuk mengetahui pengaruh Iklan, Online Customer Review, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Platform Shopee Brand Erigo. Penelitian ini memanfaatkan pendekatan kuantitatif, untuk populasi pada penelitian ini yakni semua masyarakat di Sidoarjo yang pernah membeli produk Erigo. Teknik sampling pada penelitian menggunakan metode non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Dengan kriteria sampel laki – laki dan perempuan yang berdomisili di Sidoarjo serta berusia ≥17 tahun yang pernah membeli produk Erigo minimal satu kali pembelian serta total responden sejumlah 100 orang. Teknik pengumpulan dengan menyebarkan kuesioner serta jawaban akan diukur dengan skala likert. Teknik analisa data pada penelitian ini yakni dengan metode PLS-SEM memanfaatkan bantuan software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa iklan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada brand Erigo di platform shopee dengan signifikansi 0,25, online customer review berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada brand Erigo di platform shopee dengan signifikansi 0,40 , dan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada brand erigo di platform shopee dengan signifikansi 0,17.
References
1. Ardianti, A. N. (2019). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Marketplace Shopee.(Studi Pada Mahasiswa Aktif FISIP Undip). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(2), 55–66.
2. Azizah, I. N. (2024). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating dan Online Advertising Terhadap Keputusan Pembelian Online di Marketplace Shopee (Studi Kasus Pelanggan Online Shop Shopee di Semarang). Universitas Islam Sultan Agung Semarang.
3. Desiarista, E., & Triastuti, S. R. (2011). Analisis Pengaruh Iklan, Kepercayaan Merek, dan Citra Merek terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Ilmu Ekonomi ASET, 13(1).
4. Elfera, S. S., Sugiana, D., & Bakti, I. (2024). Pengaruh Iklan Live Streaming Shopee terhadap Keputusan Pembelian Dimoderasi oleh Sikap. Jurnal Riset Komunikasi, 7(2), 175–187. https://doi.org/10.38194/jurkom.v7i2.1093
5. Hair, Jr., J. F., M. Hult, G. T., M. Ringle, C., & Sarstedt, M. (2022). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (Third edition). SAGE Publications, Inc.
6. Hardena, M. A., & Batu, R. L. (2024). Keputusan Pembelian Produk Erigo Ditinjau dengan Variabel Brand Ambassador dan Harga (Survei pada Konsumen yang Mengikuti Akun Shopee Erigo). Journal of Economic, Management, Accounting and Technology, 7(1), 9–20. https://doi.org/10.32500/jematech.v7i1.4340
7. Hidayati, N. L. (2018). Pengaruh Viral Marketing, Online Consumer Reviews dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Shopee di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 06(2).
8. Ilmiyah, K., & Krishernawan, I. (2020). Pengaruh Ulasan Produk, Kemudahan, Kepercayaan, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee di Mojokerto. Maker: Jurnal Manajemen, 6(1), 31–42. https://doi.org/10.37403/mjm.v6i1.143
9. Karundeng, E. F., Mandey, S. L., & Lintong, D. Ch. A. (2023). Pengaruh Harga dan Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Brand Erigo di Marketplace Shopee Pada Pemuda Gmim Sion Malalayang. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(1), 873–884. https://doi.org/10.35794/emba.v11i1.46462
10. Kornelia Sarce, Rina Dewi, Bambang Karnain, Harsono Teguh, & Achmad Daengs Gs. (2024). Dampak Iklan dan Cashback Terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Shopee di Kota Surabaya. Jurnal Mahasiswa Manajemen dan Akuntansi, 3(2), 136–151. https://doi.org/10.30640/jumma45.v3i2.3039
11. Lemeshow, S., & Levy, P. S. (2008). Sampling of Populations: Methods and Applications. Wiley.
12. Mokodompit, H. Y., Lapian, S. L. H. V. J., & Roring, F. (2022). Pengaruh Online Customer Rating, Sistem Pembayaran Cash on Delivery dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian di Tiktok Shop (Studi pada Mahasiswa dan Alumni Equil Choir Feb Unsrat). Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(3), 975. https://doi.org/10.35794/emba.v10i3.43393
13. Muhamad Reza Mauli & Zulfebriges. (2022). Pengaruh Online Customer Review dan Rating Media Online Shopee terhadap Minat Beli Konsumen Brand Erigo. Jurnal Riset Manajemen Komunikasi, 49–53. https://doi.org/10.29313/jrmk.v2i1.1006
14. Napitupulu, R. B., Sirait, C. B., & Zega, Y. (2022). Pengaruh Iklan dan Promosi Penjualan Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Darma Agung Medan. JURNAL GLOBAL MANAJEMEN, 11(1), 40. https://doi.org/10.46930/global.v11i1.1563
15. Nasution, A. E., Putri, L. P., & Lesmana, M. T. (2019). Analisis Pengaruh Harga, Promosi, Kepercayaan dan Karakteristik Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada 212 Mart di Kota Medan. Prosiding Seminar Nasional Kewirausahaan, 1(1), 165–173.
16. Pratiwi, A., Junaedi, D., & Prasetyo, A. (2020). Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen: Studi Kasus 212 Mart Cikaret. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 1(2), 150–160.
17. Puspitasari, L., Herawati, A., & Listyawati, L. (2023). Pengaruh Iklan dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Online pada Pengguna Shopee. Soetomo Administrasi Bisnis, 267–280.
18. Putri, W. H. (2023). Pengaruh Daya Tarik Iklan dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Pada Masyarakat Pengguna Aplikasi Shopee di Kecamatan Percut Sei Tuan. Universitas Medan Area.
19. Ramadhana, R. (2022). Pengaruh Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace: Influence of Online Customer Review On Purchase Decisions on The Marketplace. Prospek, 1(1), 157–165.
20. Rohmah, W. (2021). Keputusan Pembelian Online Konsumen Shopee dan Faktor yang Mempengaruhi. Journal Competency of Business, 5(1), 89–105. https://doi.org/10.47200/jcob.v5i1.877
21. Rustanti, D., Dita Purbowati, Amalia Haris, P., Gracela, Y., & Ariska Lubis, Y. (2023). Literature Review Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Produk dan Kinerja Karyawan (Studi Kasus Erigo Store). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(4), 823–838. https://doi.org/10.38035/jim.v1i4.127
22. sekaran, U., & bougie, R. (2016). Research Methods for Business: A skill-building approach. Wiley.
23. Setiawan, R. A., Askolan, A., & Pauzy, D. M. (2023). Pengaruh Persepsi Harga dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Online (Survei pada Konsumen Erigo Official Shop Shopee.co.id di Kota Tasikmalaya). Jurnal Doktor Manajemen (JDM), 6(2), 188. https://doi.org/10.22441/jdm.v6i2.21900
24. Sihabudin, M. B., Achsa, A., Novitaningtyas, I., & Tidar, U. (2023). Pengaruh Brand Image, Variasi Produk dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Brand Erigo di Marketplace Shopee. Jurnal Ekonomi, Akuntansi & Manajemen, 3(2), 675–703.
25. Wicaksono, S. R. (2022). Teori Dasar Technology Acceptance Model. Seribu Bintang.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Aldi Dwi Mahendra, Muhammad Yani, Lilik Indayani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
Penulis memiliki hak cipta artikel dan menyerahkan kepada jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah di bawah persyaratan Atribusi 4.0 Internasional (CC BY 4.0)
yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan (Lihat The Effect of Open Access).
