Analisis Strategi Pemasaran Berbasis SWOT dalam Pencapaian Target Kinerja  pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Jakarta Puri Niaga

Ahmad Badru Zaman; Irmal

doi:10.32493/jmw.v6i1.59077

Analisis Strategi Pemasaran Berbasis SWOT dalam Pencapaian Target Kinerja pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Jakarta Puri Niaga

Authors

Ahmad Badru Zaman Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pamulang
Irmal Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.32493/jmw.v6i1.59077

Keywords:

Strategi Pemasaran, SWOT, IFAS, EFAS, Kinerja Perbankan.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran dalam pencapaian target kinerja pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Jakarta Puri Niaga. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan Focus Group Discussion (FGD). Analisis data menggunakan pendekatan SWOT yang dituangkan dalam matriks IFAS dan EFAS serta Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan memiliki kekuatan internal yang lebih dominan dibandingkan kelemahan, serta peluang eksternal yang lebih besar dibandingkan ancaman, dengan nilai IFAS sebesar 2,92 dan EFAS sebesar 2,62. Posisi perusahaan berada pada Kuadran I yang menunjukkan kondisi agresif (growth oriented strategy). Strategi yang direkomendasikan meliputi optimalisasi kekuatan internal, peningkatan pemasaran berbasis digital, serta penguatan hubungan dengan nasabah. Kontribusi penelitian ini adalah memberikan rekomendasi strategi pemasaran berbasis SWOT yang dapat digunakan sebagai acuan dalam meningkatkan pencapaian target kinerja pada sektor perbankan.

Author Biography

Ahmad Badru Zaman, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pamulang

Mahasiswa Program Studi Manajemen, Universitas Pamulang

References

Ahmad, R. (2020). Penerapan matriks IFAS dan EFAS dalam perumusan strategi perusahaan. Jurnal Ilmiah Manajemen Strategi, 4(2), 58–66. https://doi.org/10.33087/jims.v4i2.2020

Chaffey, D. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice. Pearson.

Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (4th ed.). Sage Publications.

Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research. International Journal of Information Management, 59, 102168.

Gürel, E., & Tat, M. (2020). SWOT analysis: A theoretical review. Journal of International Social Research, 13(70).

Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing management. Pearson.

Lim, W. M. (2024). What is qualitative research? An overview and guidelines. Journal of Marketing Analytics. https://doi.org/10.1177/14413582241264619

Salim, A., & Siswanto. (2019). Analisis SWOT sebagai alat perumusan strategi.

Tiago, M. T. P. M., & Veríssimo, J. M. C. (2021). Digital marketing and social media: Why bother? Business Horizons, 64(1), 133–144.

Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research, 122, 889–901.

Downloads

Published

2026-05-20

How to Cite

Badru Zaman, A., & Irmal. (2026). Analisis Strategi Pemasaran Berbasis SWOT dalam Pencapaian Target Kinerja pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Jakarta Puri Niaga. Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA), 6(1), 154–159. https://doi.org/10.32493/jmw.v6i1.59077

Download Citation

Issue

Vol. 6 No. 1 (2026): Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA)

Section

Articles

License

Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:

Penulis memiliki hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan ( Lihat The Effect of Open Access).

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.