Pengaruh Kepuasan Kerja, Self Efficacy dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada Central Laundry Service Kerobokan Badung
DOI:
https://doi.org/10.32493/jaras.v5i2.44178Keywords:
Kinerja Karyawan, Kepuasan Kerja, Self Efficacy, Budaya OrganisasiAbstract
Tujuan. Tujuan diadakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja, self efficacy dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan Central Laundry Service Kerobokan Badung.
Metode. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik sampling jenuh, di mana seluruh populasi yang berjumlah 52 karyawan dijadikan sampel. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, dokumentasi, wawancara dan kuesioner. Uji instrumen menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Analisis data yang dilakukan dengan analisis deskriptif, uji asumsi klasik (uji normalitas, multikolinearitas dan heteroskedastisitas). Uji hipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi (R²), Uji F (simultan), Uji t (parsial) melalui program SPSS versi 25.
Hasil. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Central Laundry Service Kerobokan Badung, hal ini berarti bahwa apabila kepuasan meningkat maka akan meningkatkan kinerja karyawan. Self efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Central Laundry Service Kerobokan Badung, hal ini berarti seorang karyawan yang memiliki kepercayaan diri tinggi akan meningkatkan kinerja. Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Central Laundry Service Kerobokan Badung, artinya ketika budaya organisasi mendukung maka meningkat pula kinerja karyawan.
Implikasi. Penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi antar rekan kerja dan self efficacy karyawan dapat meningkatkan kinerja secara signifikan. Oleh karena itu, perusahaan perlu menerapkan program untuk memperkuat komunikasi dan kerjasama tim, serta pelatihan keterampilan. Penguatan budaya organisasi yang mendukung akan menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif dan mendorong karyawan mencapai kinerja yang lebih baik.
References
Agustin, D., Widyani, A. A. D., & Utami, N. M. S. (2021). Pengaruh Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening Pada Cv. Era Dua Ribu Bangli. Values, 2(3), 772–781.
Al-Harthi, F. N., Al-Rawahi, H. Y., Al-Aisari, M. K., Al-Yazidi, S. S., & Al-Sharji, A. S. (2023). the Impact of Organizational Culture on Employee Performance: the Case of University of Technology and Applied Sciences-Ibra in Oman. International Journal of Accounting, Management, Economics and Social Sciences (IJAMESC), 1(4), 242–265.
Alexander, T., Widiyanti, M., Yusuf, M., & Adam, M. (2023). effect of work stress and organizational culture on employee performance in service office environment Palembang Ilir west tax. International Research Journal of Management, IT and Social Sciences, 10(4), 272–278.
Alqudah, I. H. A., Carballo-Penela, A., & Ruzo-Sanmartín, E. (2022). High-performance human resource management practices and readiness for change: An integrative model including affective commitment, employees’ performance, and the moderating role of hierarchy culture. European Research on Management and Business Economics, 28(1), 100–177.
Andani, N. M. A., Atmaja, N. P. C. D., & Manek, D. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi Lingkungan Kerja Dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perumda Tirta Amertha Jati Kabupaten Jembrana. Jurnal Emas, 4(8), 2031–2046.
Arista, D. A. D., Mendra, I. W., & Purnamawati, N. L. P. (2022). Pengaruh Self Efficacy, Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Lloyd’S Inn Bali Di Seminyak. Economic Education Analysis Journal, 3(1), 151–159.
Bandura, A. (1977). Self Efficacy: Toward A Unifying Theory Of Behavioral Change. Psychological Review, 84(2), 191–215.
Bandura, A. (1989). Human Agency in Social Cognitive Theory. Annual Review of Psychology, 44(9), 1175–1184.
Bataineh, K. adnan. (2019). Impact of Work-Life Balance, Happiness at Work, on Employee Performance. International Business Research, 12(2), 99-112.
Dewi, N. K. A., Prastyadewi, M. I., & Adhika, I. N. R. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi Dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Pada Alila Ubud Hotel. Jurnal Emas, 5(4), 93–107.
Dwipayana, K. A., Sudja, I. N., & Verawati, Y. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada UPT Puskesmas Banjarangkan I Kabupaten Klungkung. Jurnal Emas, 3(12), 134–147.
Egenius, S., Triatmanto, B., & Natsir, M. (2020). The Effect of Job Satisfaction on Employee Performance Through Loyalty at Credit Union (CU) Corporation of East Kutai District, East Kalimantan. International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding, 7(10), 480–489.
Eka, F., & Anik, H. (2020). The Effect of Organizational Communication and Job Satisfaction on Employee Performance Engagement and Employee Performance at PT. ABYOR International. Dinasti International Journal of Education Management And Social Science, 1(4), 479–489.
Hadi, P. (2023). The influence of self-efficacy on employee performance mediated by work motivation and work engagement. International Journal of Research in Business and Social Science (2147- 4478), 12(2), 653–661.
Hidayat, R., & Panjaitan, S. (2022). Effect of Self-Efficacy, Talent Management and Continuous Improvement on Employee Performance. The Management Journal of Binaniaga, 7(2), 229–238.
Iskamto, D. (2023). Organizational Culture and Its Impact on Employee Performance. International Journal of Management and Digital Business, 2(1), 47–55.
Keramas, I. N., & Mendra, I. wayan. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Cheese Works di Gianyar. Juima, 9(2), 60–68.
Locke, E., & Latham, G. (1978). A Theory of Goal Setting and Task Performance. New Jersey: Prentice Hall.
Octavianti, S., & Hamni, R. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Inkabiz Indonesia. Jurnal Ilmu Akuntansi Dan Keuangan, 5(3), 1490–1496.
Oliveira, H. H., & Honório, L. C. (2020). Human resources practices and organizational commitment: Connecting the constructs in a public organization. Revista de Administracao Mackenzie, 21(4), 1-28.
Panjaitan, H. P., Awal, M., Komardi, D., Josephus Swanto Tjahjana, D., & Purnama, I. (2023). Organizational Culture, Leadership, and Competency on Job Satisfaction and Employees Performance at the Public Works and Spatial Planning Office of Pekanbaru. Business Management and Accounting (ICOBIMA), 1(2), 401–416.
Pratiwi, A. (2021). The Effect of Motivation and Job Satisfaction on Employee Performance. Bongaya Journal of Research in Management, 20(6), 554–562.
Pratiwi, L. A., & Nawangsari, L. C. (2021). Organizational Citizenship Behavior while mediating Self-Efficacy, Servant Leadership and Organization Culture on Employee Performance. European Journal of Business and Management Research, 6(1), 225–231.
Prayoga, D., & Firah, A. (2023). the Effect of Organizational Culture and Job Environment on Employee in Pt. Astra International Tbk. Auto 2000 Branch of Amplas Medan. Dharmawangsa: International Journal of the Social Sciences, Education and Humanitis, 4(2), 57–69.
Putra, I. K. C., Suarjana, I. W., & Putra, B. N. K. (2023). Jurnal Emas. Jurnal Emas, 4(9), 2237–2247.
Rahmizal, M., & Dewi, R. S. (2022). The Effect of Self-Efficacy and Job Satisfaction on Employee Performance in Employees Education and Culture Office South Coast District. Bina Bangsa International Journal Of Business And Management, 2(1), 68–78.
Rinny, P., Bohlen Purba, C., & Handiman, U. T. (2020). The Influence Of Compensation, Job Promotion, And Job Satisfaction On Employee Performance Of Mercubuana University. International Journal of Business Marketing and Management, 5(2), 2456–4559.
Rodrigo, J. A. H. N., Kuruppu, C. L., & Pathirana, G. Y. (2022). The Impact of Job Satisfaction on Employee Performance: A Case at ABC Manufacturing Company. Asian Journal of Economics, Business and Accounting, 22(2), 1–9.
Santika, I. N., Mustika, N., & Widyawati, S. R. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi, Diklat, Dan Motivasi Intrinsik Terhadap Kinerja Pegawai Pada Wisma Werdhapura Denpasar. Jurnal Emas, 4(5), 1102–1116.
Saputa, K., Asnawi, M., & Yuliana, E. (2024). The Influence of Competency and Self-Efficacy on Employee Performance Through Work Motivation in the Office of the Class I Mopah Merauke Airport Organizing Unit. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(3), 4389–4397.
Sugiyono. (2019). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2021). Metodologi Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suryani, N. N., Mitariani, N. W. E., & Dewi, I. A. R. Y. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi, Komunikasi Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Koperasi Sari Sedana Nadi Blahbatuh, Gianyar. Values, 4(1), 259–273.
Sutoro, M. (2022). The Influence of Self Efficacy, Work Discipline and Organizational Culture On Job Satisfaction With An Impact On Employee Performance At PT. Unibles Indo Multi in South Jakarta. International Journal of Artificial Intelligence Research, 6(1).
Wati, N. M. W., Puspitawati, N. M. D., & Purnawati, N. L. G. P. (2024). Pengaruh Stres, Kepuasan Kerja Dan Self-Leadership Terhadap Kinerja Pegawai Pt. Bpr Khrisna Darma Adipala. Jurnal Pariwisata Bisnis Digital Dan Manajemen, 3(1), 39–44.
Yogi, I. G. A. A. P., Puspitawati, N. M. D., & Purnawati, N. L. G. P. (2024). Pengaruh Self Efficacy, Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Kantor Camat Abiansemal. Jurnal Emas, 5(6), 14–26.
Yulianto, B., & Saadah, N. (2020). Perilaku Pengguna APD Sebagai Alternatif Meningkatkan Kinerja Karyawan Yang Terpapar Bising Intensitas Tinggi. Surabaya: Scopindo Media Pustaka.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Ni Komang Santi Yulia Sari, Gde Bayu Surya Parwita, Ni Made Dwi Puspitawati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
Penulis memiliki hak cipta artikel dan menyerahkan kepada jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah di bawah persyaratan Atribusi 4.0 Internasional (CC BY 4.0)
yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan (Lihat The Effect of Open Access).
