Analisis Strategi Efektif Dalam Manajemen pemasaran Digital di Era Revolusi

Authors

  • Mutiara Agustira Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Prodi Manajemen, Universitas Pamulang
  • Lucia Maduningtias Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Prodi Manajemen, Universitas Pamulang

Keywords:

Pemasaran Digital, Revolusi Industri 4.0, SEO, Media Sosial, Otomatisasi, Pengalaman Pelanggan

Abstract

Revolusi Industri 4.0 telah membawa perubahan signifikan dalam strategi pemasaran digital yang digunakan oleh perusahaan di berbagai sektor. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran digital yang efektif dalam menghadapi tantangan dan peluang di era Revolusi Industri 4.0. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam dengan para praktisi pemasaran digital serta studi literatur dari berbagai sumber sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi seperti SEO, pemasaran media sosial, PPC (Pay-Per-Click), dan kecerdasan buatan (AI) telah menjadi komponen penting dalam strategi pemasaran modern. Selain itu, personalisasi pengalaman pelanggan dan otomatisasi pemasaran menjadi fokus utama untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan. Meskipun demikian, perusahaan masih menghadapi berbagai tantangan seperti keterbatasan sumber daya, perubahan algoritma, dan regulasi privasi data. Kesimpulannya, perusahaan yang mampu mengadopsi teknologi secara efektif dan fokus pada pengalaman pelanggan akan lebih unggul dalam persaingan di era digital. Penelitian ini merekomendasikan agar perusahaan terus berinvestasi dalam infrastruktur digital dan pengembangan keterampilan tenaga kerja untuk menghadapi perubahan yang cepat di pasar digital.

References

Backlinko. (2020). Google Search Statistics. Diakses dari: www.backlinko.com

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice. Pearson.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. John Wiley & Sons.

Lemon, K. N., & Verhoef, P. C. (2016). Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journey. Journal of Marketing.

McAfee, A., & Brynjolfsson, E. (2017). *Machine, Platform, Crowd: Harnessing

Statista. (2021). Internet users worldwide 2021. Diakses dari: www.statista.com

Downloads

Published

2022-08-25

How to Cite

Agustira, M., & Maduningtias, L. (2022). Analisis Strategi Efektif Dalam Manajemen pemasaran Digital di Era Revolusi . Prosiding Seminar Nasional Manajemen, 1(2), 358–363. Retrieved from https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/PSM/article/view/45537