Pengaruh Strategi Promosi Berbayar, Kualitas Konten, dan Testimoni Online terhadap Peningkatan Pelanggan Kos Adzka Palembang
DOI:
https://doi.org/10.32493/drb.v9i5.62388Keywords:
Strategi Promosi Berbayar, Kualitas Konten, Testimoni Online, Peningkatan Pelanggan.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh strategi promosi berbayar, kualitas konten, dan testimoni online terhadap peningkatan pelanggan Kos Adzka Palembang. Pesatnya perkembangan teknologi digital serta pemanfaatan platform pencarian kos seperti Mamikos telah mengubah cara masyarakat dalam memilih hunian, sehingga pengelola kos perlu menerapkan strategi pemasaran digital yang lebih efektif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 89 responden penghuni Kos Adzka Palembang. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS versi 24, serta didukung oleh uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi berbayar, kualitas konten, dan testimoni online secara individual berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan pelanggan. Selain itu, secara bersama-sama ketiga variabel tersebut juga memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap peningkatan pelanggan Kos Adzka Palembang. Temuan ini menegaskan bahwa penerapan promosi digital yang tepat, konten yang informatif dan menarik, serta testimoni online yang terpercaya berperan penting dalam meningkatkan minat dan kepercayaan calon penghuni.
References
Akbari, D. A. (2025). Digital Marketing Fundamentals :Understanding SEO, Social Media, and PPC.
Anjaya, A., & Dwita, V. (2023). The impact of online customer review on purchase intention with trust as a mediating variable Arisa. Marketing Management Studies, 3(4), 407–417. https://doi.org/10.24036/mms.v3i4.457
Asharie, A., & Alie, M. F. (2023). Sosialisasi Digital Marketing Guna Meningkatkan Persaingan Produk Industri Kreatif UMKM Di Pasar Global. 12(2), 614–624.
Aulian Khairani, & Riza Gusti Rahayu. (2022). Disfungsi Konten Media Sosial. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN), Vol.3(2), 1077–1083. https://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/jpkm/article/view/477/403
Azzahra Fauzi, E. (2024). Analysis of the Influence of Content Quality, User Habits and Promotions on Line Webtoon Coin Purchase: Case Study in Jabodetabek Analisis Pengaruh Kualitas Konten, Kebiasaan Pengguna Dan Promosi Pada Pembelian Koin Line Webtoon: Studi Kasus Di Jabodetabe. 7.
Cahyani, G. A., Nugraheni, M., & Usman, O. (2025). The Effect of Content Quality and Influencer Credibility on Product Perception and its Impact on Gen Z ’ s Buying Interest in TikTok Shop ( Case Study on Students of the Faculty of Economics , State University of Jakarta ). 391–404.
Chen, T., Samaranayake, P., Cen, X. Y., Qi, M., & Lan, Y. C. (2022). The Impact of Online Reviews on Consumers’ Purchasing Decisions: Evidence From an Eye-Tracking Study. Frontiers in Psychology, 13(June). https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.865702
Dr. Zainuddin Iba, S.E., M. M. D. (Cand)., Aditya Wardhana, S. E., & M.Si., M.M., CHRMP., CIRP., CHRA., CPP., C. (2024). Regresi Linier Sederhana dan Berganda. In Analisis Regresi Dan Analisis Jalur Untuk Riset Bisnis Menggunakan Spss 29.0 & Smart-Pls 4.0 (Issue July).
E, D. M., Dwijayani, H., & Sakinah, P. S. Al. (2025). Pengaruh Diskon Harga, Rating Dan Ulasan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Fitur Tiktok Shop Danny. 12(1), 118–130.
Eko Saputro, Indriyanti, I., Meyliana, A., & Andriani, A. (2025). Implementasi Freepik untuk Peningkatan Kualitas Konten Digital Marketing Menuju UMKM 5.0 Desa Banaran. ABDIKAN: Jurnal Pengabdian Masyarakat Bidang Sains Dan Teknologi, 4(1), 22–29. https://doi.org/10.55123/abdikan.v4i1.4846
Ellis-Chadwick, C. &. (2022). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice.
Erlangga, B., & Nur Fadhilla, H. (2024). Upaya Peningkatan Penjualan Melalui Strategi Iklan Berbayar di Instagram pada PT. Bela Berlian Madiri. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 5(5), 2279–2290. https://doi.org/10.38035/jmpis.v5i5.2779
Graha, S. S. S., Istiqomah, N. U., Wulandari, I., Asmawati, I., Baskara, Z. W., & Putri, D. E. (2025). Faktor-Faktor yang Memengaruhi Minat Belanja Mahasiswa Kota Mataram pada Live Produk di Tiktok dan Shopee. Indonesian Journal Of Applied Statistics And Data Science, 2(1), 20–33. Https://Doi.Org/10.29303/Ijasds.V2i1.6913
Hamdani, H., & Sa’diyah, H. (2025). Konsep Dasar Penyusunan Hipotesis dan Kajian Teori dalam Penelitian. Journal of Linguistics and Social Studies, 2(2), 64–73. https://doi.org/10.52620/jls.v2i2.93
Hati, S., Putri, S., & Satiti, L. (2023). The Influence of Online Customer Reviews on Consumer Purchasing Decisions through the Shopee Marketplace. https://doi.org/10.4108/eai.7-11-2023.2342280
Hutagaol, K. (2025). Kajian Tentang Uji Asumsi Klasik Berbantuan Spss. Jurnal Padegogik, 8(2), 15–28.
Ibrahim, H., Zahara, A. E., Ardyan, E., Tahir., R., Terimajaya, I. W., Putra, I. K. T. E., Januardani, F. D., Yasmita, G. A. L., Yeni, A., Pratiwi, G. A. M. A. M. A., Hidayati, L., Burin, S. N. B., Wulandari, D., Munizu, M., Subagja, A. D., Waty, E., & Saputra, D. (2023). PENGANTAR MANAJEMEN (Konsep dan Aplikasi) (Issue September).
Indartini, M., & Mutmainah. (2024). Analisis DATA KUANTITATIF Uji Instrumen, Uji Asumsi Klasik, Uji Korelasi dan Regresi Linier Berganda. In eJurnal Al Musthafa (Vol. 3, Issue 3). https://doi.org/10.62552/ejam.v3i3.64
Jushermi, Novie, M., & Adinugroho, I. (2024). Pemasaran di Era Digital : Strategi Ekonomi Baru. In Educacao e Sociedade (Vol. 1, Issue 1).
Karimuddin, A., Jannah, M., Hasda, S., Fadila, Z., Taqwin, Masita, Ardiawan, K. N., & Sari, M. E. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif.
Kediri, U. N. P. (2021). Digital Marketing Bagi Pelaku Usaha (Vol. 2021).
Krisnawati, E., Artanti, K. D., & Umar, N. H. (2024). Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Dukungan Suami terhadap Hambatan Penggunaan Metode Kontrasepsi Jangka Panjang pada Multipara Akseptor Aktif di Surabaya. Media Gizi Kesmas, 13(2), 659–664. https://doi.org/10.20473/mgk.v13i2.2024.659-664
Larasati, A. A., Selva, S., & Hafis, A. (2024). Analisis Kualitas Konten Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Studi Kasus Pada Instagram Olivia Inges. Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS), 4(2), 123. https://doi.org/10.35194/jubis.v4i2.4511
Lin, J. (2025). Social Media Advertising Has a Negative Psychological Effect on Gen Z : It Needs Improvement. 0, 117–124. https://doi.org/10.54254/2754-1169/171/2025.22090
Manan, A., Wibowo, E. A., Anggraini, D., & Kurniawan, I. (2025). Pengaruh Pengalaman Emosional , Reputasi Online , Keputusan Pembelian Jasa Di Urbancreative . Id. 12(2), 198–208.
Notoatmodjo. (2023). Metodologi Penelitian Kunatitatif dan Kualitatif Pada penelitian Kesehatan. In Cv Science Techno Direct.
Nugraha Dimas Aditya, Priandono Tito Edy, Ainiyyah Nafira Fathin, & Ilham Yusuf. (2024). Jurnal Ilmiah Manajemen Informasi dan Komunikasi Analisis Isi Konten Media Sosial Instagram Pemerintah Indonesia di Tingkat Kementerian dan Lembaga Content Analysis of Indonesian Government Instagram Social Media Content at the Ministry and Agency Levels. Jurnal Ilmiah Manajemen Informasi Dan Komunikasi, 8(2), 42–52.
Pandjaitan, R. H. (2024). The Social Media Marketing Mix Trends in Indonesia for 2024: Communication Perspective. 9(1), 251–269.
Parani, S. (2025). Performance Analysis of Content Marketing, Paid Advertising, and Email Marketing in Boosting Conversions and Sales for Start-Ups. Journal of Neonatal Surgery, 14(2S), 175–184. https://doi.org/10.63682/jns.v14i2s.7058
Purnama1, N. K. Y., & Putra2, K. E. S. (2025). Pengaruh Influencer Marketing Dan Kualitas Konten Marketing Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Pada Platform Media Sosial Instagram N. Economic Reviews Journal, 4(2), 224–234. https://doi.org/10.56709/mrj.v4i2.735
Rahmawati, P. A., Farida, L., & Info, A. (2024). The Influence of Content Marketing, Content Quality, and Brand Image on the Purchase Intention of Skintific Products Through the Official TikTok. 5438, 168–180.
Roro, R., & Soemadi, A. (2023). Pengaruh pemasaran digital dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian fried chicken home delivery The influence of digital marketing and product quality on fried chicken home delivery purchasing decisions. 20(2), 189–197.
Sayekti, L. I. (2025). No Study Fenomologi : Pemanfaatan Konten Instagram Sebagai Efek Tren Media Promosi Shopee Affiliate. Jurnal Ilmiah M-Progress, 11(1), 1–14.
Setiawan, K. &. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity.
Suarsa, D. S. H., Bibiana, R. P., Supriyanto, A., Setiani, T., Meta, W., Zafar, T. S., Bari, A., Burin, S. N. B., & Kunawangsih, T. (2025). Buku Ajar Buku Ajar.
Suprapto, Y., & Viviani. (2024). Penerapan Digital Marketing Pada UMKM Mix & Match. 5(3), 3661–3668.
Tanuwijaya, C. K., Ellitan, L., & Lukito, R. S. H. (2023). The Effect of Online Customer Reviews on Purchase Intention With Customer Trust as A Variable in Purchase Decision on Sociolla Consumers. Journal of Entrepreneurship & Business, 4(3), 192–203. https://doi.org/10.24123/jeb.v4i3.5764
Timamah, I., Sa, H. M., & Faiqotul Jannah, F. (2025). Populasi, Sampel, Penelitian Pendidikan, Metode Pengambilan Sampel. 3(1), 55–66. https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Wang, J., Liu, Y., Qiu, Z., Zhao, Z., Wang, M., & Lan, H. (2025). Shopping for others: how does inconsistency in online reviews affect purchase intentions differently? Frontiers in Psychology, 16(June), 1–17. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1579545
Widiastuti, I. S., & Johan Syah, M. F. (2025). Influencer Popularity And Testimonials Drive Consumer Purchase Intention That Impacts Fashion Purchase Decisions. Jurnal Manajemen Motivasi, 21(1), 1. https://doi.org/10.29406/jmm.v21i1.7703
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Lavita Assyffa, Juhaini Alie, Budi Setiawan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memiliki hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
- Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan ( Lihat The Effect of Open Access).
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
.png)
