Pengaruh Financial Knowledge, Personal Innovativeness, Social Influence, dan Artificial Intelligence Literacy terhadap Behavioral Intention pada Fintech Market Comparison
DOI:
https://doi.org/10.32493/drb.v8i3.48806Keywords:
Behavioral Intention; Artificial Intelligence Literacy; Fintech Market ComparisonAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Financial Knowledge, Personal Innovativeness, Social Influence dan Artificial Intelligence Literacy Terhadap Behavioral Intention Pada Fintech Market Comparison: Studi Kasus pada Mahasiswa di Palembang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, data yang digunakan ialah data primer melalui penyebaran kuesioner. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 105 responden. teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah confirmatory composite analysis, convergent validity dan reability, diskriminant validity, model fit, structural model assesment, colinearity, R2, F2, Q2 dan Path Coefficient. Hasil penelitian Path Coefficient pada variabel Financial Knowledge, Personal Innovativeness dan Social Influence memiliki pengaruh yang positif tetapi tidak signifikan, variabel Artificial Intelligence Literacy memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention pada Fintech Market Comparison. Hal ini dapat dibuktikan dari hasil Path Coefficient FK -> BI dengan nilai Original Sample positif 0.149 dan hasil P Values 0.147, PI -> BI dengan nilai Original Sample Positif 0.023 dan hasil P Values 0.897. SI -> BI dengan nilai Original Sample positif 0.187 dan hasil P Values 0.076, kemudian AL -> BI dengan nilai Original Sample positif 0.264 dan hasil P Values 0.033. Secara praktis, hasil penelitian ini dapat menjadi dasar bagi perusahaan fintech dalam merumuskan strategi komunikasi nilai organisasi dan sistem penghargaan yang relevan dan menarik bagi generasi muda, khususnya mahasiswa, guna meningkatkan adopsi layanan berbasis kecerdasan buatan di platform perbandingan pasar fintech.
References
Adam, K. (2015). METODE PARTIAL LEAST SQUARE (PLS) DAN TERAPANNYA (Studi Kasus: Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Layanan PDAM Unit Camming Kab. Bone). 53–68.
Aditya, D., & Azmansyah. (2021). Pengaruh Financial Knowledge, Financial Attitude, dan Income terhadap Financial Behavior pada Usaha Mikro kecil dan Menengah di Kecamatan Marpoyan Damai Pekanbaru. Jurnal Ekonomi KIAT, 32(2). https://doi.org/10.25299/kiat.2021.vol32(2).8564
Adrian, A., Fiza, A. K., & Zulvia, Y. (2022). The Effects of Social Influence, Hedonic Motivation, and Habit on E-Money Behavioral Intention: The Role of Perceived Risk as a Moderator. Proceedings of the Eighth Padang International Conference On Economics Education, Economics, Business and Management, Accounting and Entrepreneurship, 222, 184–189. https://www.atlantis-press.com/proceedings/piceeba-8-21/125976385
Agustin, R., & Kurniawati, K. (2022). Pengaruh Innovations Dan Social Influence Terhadap Commitment Dan Behavioural Intention. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 15–37. https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2238
Auliya, P. N., & Arransyah, M. F. (2023). Penerapan Model UTAUT untuk Mengetahui Minat Perilaku Konsumen dalam Penggunaan QRIS. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 4(3), 885–892. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v4i3.2808
Chin, W. Wynne; Todd, A. P. (1995). On the Use, Usefulness, and Ease of Use of Structural Equation Modeling in MIS Research: A Note of Caution. 19(2), 10. https://doi.org/http://dx.doi.org/ 10.2307/249690
Cohen, J. (1992). A Power Primer. July.
Dawin. (2022). Kenal Lebih Dekat dengan Macam-macam Fintech yang Bisa Kamu Andalkan. Julo. https://www.julo.co.id/blog/macam-macam-fintech
de Vreede, T., Singh, V. K., de Vreede, G. J., & Spector, P. (2024). The Effect of AI Engagement on Generative AI Adoption. Proceedings of the Annual Hawaii International Conference on System Sciences, 1, 168–176.
Deloitte. (2022). State of AI in the Enterprise, 5th edition. Deloitte. https://www2.deloitte.com/us/en/ pages/consulting/articles/state-of-ai-2022.html
Deni, Rido Satria RamaNurlinda, R. A. (2022). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Behavioral Intention Dan Use Behavior Pada Aplikasi Tiktok Shop. Jurnal Ekonomi, 13(November), 230.
Denytasari, R., & Khoiriawati, N. (2023). The Effect of Financial literacy and Attitudes on Financial management behavior through Community behavioral intentions. Enrichment: Journal of Management, 13(5).://ejournal-ibik57.ac.id/index.php/jabisi/article/download/704/329
Duri, Long; Brian, M. (2020). What is AI Literacy? Competencies and Design Considerations. 1–16. https://doi.org/https://doi.org/10.1145/3313831.3376727
Enwereuzor, I. K., Ukeatabuchi, J., Ekwesaranna, F., Ezinne, W., & Uche, P. (2023). International Journal of Africa Nursing Sciences Interplay of organizational constraints and workplace status in intent to stay of frontline nurses caring for patients with COVID-19. International Journal of Africa Nursing Sciences, 18(April), 100567. https://doi.org/10.1016/j.ijans.2023.100567
Felantika, E. (2022). Pengaruh Financial Knowledge, Financial Literacy, Parental Income Terhadap Financial Management Behavior. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(01), 489–501.
Florencia, I., & Arifin, A. Z. (2022). Pengaruh Financial Knowledge, Financial Self-Efficacy, dan Risk Perception terhadap Investment Intention di Pasar Saham. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 4(2), 378. https://doi.org/10.24912/jmk.v4i2.18236
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete SPSS 23.
Gopinath, K., & Narayanamurthy, G. (2022). Early bird catches the worm! Meta-analysis of autonomous vehicles adoption – Moderating role of automation level, ownership and culture. International Journal of Information Management, 66(June), 102536. https://doi.org/10.1016/ j.ijinfomgt.2022.102536
Gumz, J., Fettermann, D. C., Sant’Anna, Â. M. O., & Tortorella, G. L. (2022). Social Influence as a Major Factor in Smart Meters’ Acceptance: Findings from Brazil. Results in Engineering, 15(June). https://doi.org/10.1016/j.rineng.2022.100510
Haqi, M. F., & Astuti, B. (2024). Analisis Faktor-Faktor yang Berpengaruh terhadap Behavioural Intention to Use E-Wallet Bagi Generasi Z Indonesia. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 6, 118–132. https://doi.org/10.37034/infeb.v6i1.805
Horowitz, M. C., Kahn, L., Macdonald, J., & Schneider, J. (2024). Adopting AI: how familiarity breeds both trust and contempt. AI and Society, 39(4), 1721–1735. https://doi.org/10.1007/s00146-023-01666-5
Huang, Y., Trinh, M. T., & Le, T. (2021). Critical Factors Affecting Intention of Use of Augmented Hearing Protection Technology in Construction. Journal of Construction Engineering and Management, 147(8). https://doi.org/10.1061/(asce)co.1943-7862.0002116
Hubona, G. S., & Schuberth, F. (2021). International Journal of Information Management A clarification of confirmatory composite analysis ( CCA ). 61(July). https://doi.org/10.1016/ j.ijinfomgt.2021.102399
Ibrahim, A. (2016). Analisis Implementasi Manajemen Kualitas Dari Kinerja Operasional Pada Industri Ekstraktif Di Sulawesi Utara (Studi Komparasi Pada Pertanian, Perikanan, Dan Peternakan). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 4(2), 859–869.
Ilyas, M., Moeljadi, & Djawahir, A. H. (2022). The effect of financial knowledge and financial well-being on investment intention mediated by financial attitude. International Journal of Research in Business and Social Science (2147- 4478), 10(8), 175–188. https://doi.org/10.20525/ ijrbs.v10i8.1530
Inzaghi, A., & Priyono, A. (2022). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi mobile payment : memperluas model meta-UTAUT dengan faktor personal innovativeness , anxiety , trust , dan grievance redressal. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 01(02), 186–205. https://journal.uii.ac.id/selma/article/view/24777
Ismail, M. A. (2023). Apa Itu AI (Artificial Intelligence): Pengertian, Kelebihan, dan Kekurangan. Stekom. https://stekom.ac.id/artikel/apa-itu-ai-kecerdasan-buatan-pengertian-kelebihan-kekurangan#:~:text=Penggantian Pekerjaan Manusia-,Pengertian AI,kompleks dengan cepat dan efisien.
Jaya, R. S., Udayana, I. N., & Cahyani, P. D. (2021). Pengaruh Social Influence Dan Personal Innovativeness Terhadap Perceived Usefulness Melalui Behavioral Intention Pengguna Traveloka (Studi Kasus: Pada Mahasiswa Ust Yogyakarta). Buletin Ekonomi: Manajemen, Ekonomi Pembangunan, Akuntansi, 18(1), 35. https://doi.org/10.31315/be.v18i1.5622
Jonathan, S. (2010). Pengertian Dasar Structural Equation Modeling (SEM). Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Ukrida, 10(3), 98528.
Kamsidah, & Hanifah, A. N. (2021). Transformasi Keuangan melalui Fintech, Solusi Finansial bagi Masyarakat Indonesia. Kemenkeu. https://www.djkn.kemenkeu.go.id/kpknl-semarang/baca-artikel/16528/Transformasi-Keuangan-melalui-Fintech-Solusi-Finansial-bagi-Masyarakat-Indonesia.html
Kim, Yuan; Han, H. (2010). Intention to pay conventional-hotel prices at a green hotel – a modification of the theory of planned behavior. Journal of Sustainable Tourism, 18(8), 997–1014. https://doi.org/https://doi.org/10.1080/09669582.2010.490300
Lu, J., Yao, J. E., & Yu, C. S. (2005). Personal innovativeness, social influences and adoption of wireless Internet services via mobile technology. Journal of Strategic Information Systems, 14(3), 245–268. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2005.07.003
Lusardi, A. (2019). Financial literacy and the need for financial education: evidence and implications. Swiss Journal of Economics and Statistics, 155(1), 1–8. https://doi.org/10.1186/s41937-019-0027-5
McDonald, P. M. (2005). Validity, Data Sources. Sciendirect. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/B0-12-369398-5/00046-3
Miswan, A. (2019). Perkembangan Dan Dampak Financial Technology (Fintech) Terhadap Industri Keuangan Syariah Di Jawa Tengah. Skripsi, 1, 105–112.
Moussaïd, M., Kämmer, J. E., Analytis, P. P., & Neth, H. (2013). Social influence and the collective dynamics of opinion formation. PLoS ONE, 8(11). https://doi.org/10.1371/journal.pone.0078433
Muhammad, A., & Asma, Salman; Khalid Abdul, Ghafoor; Mahnoor, K. (2024). Artificial intelligence, financial services knowledge, government support, and user innovativeness: Exploring the moderated-mediated path to fintech adoption. Finance, 10(21). https://doi.org/https://doi.org/ 10.1016/j.heliyon.2024.e39521
Muhammad, N. (2024). OJK Terima 17 Ribu Aduan Konsumen hingga Juli 2024, Ini Rinciannya. Databoks. https://databoks.katadata.co.id/keuangan/statistik/66b4af09b60a5/ojk-terima-17-ribu-aduan-konsumen-hingga-juli-2024-ini-rinciannya
Mulyana, M., Hidayat, L., & Puspitasari, R. (2019). Mengukur Pengetahuan Investasi Para Mahasiswa Untuk Pengembangan Galeri Investasi Perguruan Tinggi. JAS-PT Jurnal Analisis Sistem Pendidikan Tinggi, 3(1), 31. https://doi.org/10.36339/jaspt.v3i1.213
Nuryani, Y., & Winata, A. Y. S. (2024). Mengukur Minat Berkunjung Kembali Atas Dasar Media Sosial Dan Citra Destinasi Wisata Pantai Lon Malang Di Sampang Madura. Jurnal Kajian Ilmu Manajemen (JKIM), 3(4). https://doi.org/10.21107/jkim.v3i4.16916
Ortiz-Sánchez, J. A., Ramírez-Hurtado, J. M., & Contreras, I. (2022). An integrated model of structural equations with cognitive and environmental factors for the study of active commuting. Journal of Transport and Health, 24(July 2021). https://doi.org/10.1016/j.jth.2021.101319
Pambudi, R. D. (2019). Perkembangan Fintech di Kalangan Mahasiswa UIN Walisongo. Harmony, 4(2), 74–81. https://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/harmony/article/view/36456/15100
Prasetya, A. T. (2024). Pengaruh Sosial Dan Nilai Budaya Terhadap Minat Menggunakan Media Sosial Melalui Sikap Generasi Z Di Kota Palembang. Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE …, 5(2), 322–326. https://ojs.unsiq.ac.id/index.php/jebe/article/download/6236/3070
Prawiyogi, A. G., Sadiah, T. L., Purwanugraha, A., & Elisa, P. N. (2021). Penggunaan Media Big Book untuk Menumbuhkan Minat Membaca di Sekolah Dasar. Jurnal Basicedu, 5(1), 446–452. https://doi.org/10.31004/basicedu.v5i1.787
Purnamasari, E. D. (2017). Analisis Pengaruh Laverage Terhadap Profitabilitas Perusahaan Yang Termasuk Lq45 Periode Agustus 2015 €“ Januari 2016 Di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Global Masa Kini, 8(1), 41–45. https://doi.org/10.36982/jiegmk.v8i1.235
Purwianti, L., & Maggie, M. (2024). Analisis Social Influence, Perceived Ease of Use terhadap Behavioural Intention dengan Mediasi Perceived Usefulness. PERFORMANCE: Jurnal Bisnis & Akuntansi, 14(1), 48–60. https://doi.org/10.24929/feb.v14i1.3003
Purwianti, L., & Tio, K. (2017). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Behavioural Intention. Jurnal Manajemen Maranatha, 17(1), 15. https://doi.org/10.28932/jmm.v17i1.415
Puspita, G. (2019). Financial Literacy Pengetahuan, Kepercayaan Diri dan Perilaku Keuangan Mahasiswa AkuntansiGilang Puspita, Surabaya, Indonesia gilangpuspita16@gmail.comIsnalita, Surabaya, Indonesiaisnalita@feb.unair.ac.idABSTRAKThe.pdf. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi, 3(2), 117–128.
Qolbi, A’yun; Sukmana, Raditya; Ratnasari, Ririn Tri; Sari, N. S. (2024). Jurnal Ekonomika dan Bisnis Islam E-ISSN: 2686-620X Halaman 1-17. 7, 1–17.
Rahayu, F. S., Risman, A., Firdaus, I., & Haningsih, L. (2023). The Behavioral Finance of MSME in Indonesia: Financial Literacy, Financial Technology (Fintech), and Financial Attitudes. International Journal of Digital Entrepreneurship and Business, 4(2), 95–107. https://doi.org/10.52238/ideb.v4i2.127
Rahman, E. (2013). Entrepreneurship yang Efektif. UNG Repository. https://repository.ung.ac.id/get/ simlit_res/1/51/Entrepreneurship-Yang-Efektif.pdf
Rana, M. M., Siddiqee, M. S., Sakib, M. N., & Ahamed, M. R. (2024). Assessing AI adoption in developing country academia: A trust and privacy-augmented UTAUT framework. Heliyon, 10(18), e37569. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e37569
Risdiana Chandra Dhewy. (2022). Pelatihan Analisis Data Kuantitatif Untuk Penulisan Karya Ilmiah Mahasiswa. J-ABDI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(3), 4575–4578. https://doi.org/10.53625/jabdi.v2i3.3224
Rizky Fadilla, A., & Ayu Wulandari, P. (2023). Literature Review Analisis Data Kualitatif: Tahap PengumpulanData. Mitita Jurnal Penelitian, 1(No 3), 34–46.
Setiawan, B., Phan, T. D., Medina, J., Wieriks, M., Nathan, R. J., & Fekete-Farkas, M. (2024). Quest for financial inclusion via digital financial services (Fintech) during COVID-19 pandemic: case study of women in Indonesia. Journal of Financial Services Marketing, 29(2), 459–473. https://doi.org/10.1057/s41264-023-00217-9
Simarmata, M. T. A., & Hia, I. J. (2020). the Role of Personal Innovativeness on Behavioral Intention of Information Technology. Journal of Economics and Business, 1(2), 18–29. https://doi.org/10.36655/jeb.v1i2.169
Siyoto, Sandu; Sodik, A. (2015). Dasar Metodolodi Penelitian (Ayup (ed.)). Literasi Media.
Sobron, M., & Lubis. (2021). Implementasi Artificial Intelligence Pada System Manufaktur Terpadu. Seminar Nasional Teknik (SEMNASTEK) UISU, 4(1), 1–7. https://jurnal.uisu.ac.id/index.php/ semnastek/article/view/4134
Sudiantini, D., Suryadinata, A., Rahayu, A. S., Aprilia, A. B., & Lestari, A. D. (2023). Ruang Lingkup Manajemen Keuangan. Jurnal Kajian Dan Penelitian Umum, 1(3), 60–65.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Suhardi Kumala. (2020). Pengaruh Performance Expectancy, Effort Expectancy,Social Influence Dan Experiences Terhadap BehavioralIntention Pada Game Mobile Player Unknown’SBattleground (Pubg). Agora , 8(1).
Surya, R. A. B., & Setyawati, C. Y. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Di Cv. Surya Jaya Makmur. Performa, 6(1), 11–20. https://doi.org/10.37715/jp.v6i1.1905
Syafnidawaty. (2020). PERBEDAAN METODOLOGI PENELITIAN DAN METODE PENELITIAN. Raharja. https://raharja.ac.id/2020/10/26/perbedaan-metodologi-penelitian-dan-metode-penelitian/ #:~:text= Metodologi adalah sebuah tata cara,tentang sebuah metode atau cara.
Syahputri, A. Z., Fallenia, F. Della, & Syafitri, R. (2023). Kerangka berfikir penelitian kuantitatif. Tarbiyah: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Pengajaran, 2(1), 160–166.
Tangerang, S. R., & Sudaryonoyahoocoid, E. (2002). Aplikasi Analisis ( Path Analysis ) Berdasarkan Urutan Penempatan Variabel dalam Penelitian. 391–403.
Thakur, R., Angriawan, A., & Summey, J. H. (2016). Technological opinion leadership: The role of personal innovativeness, gadget love, and technological innovativeness. Journal of Business Research, 69(8), 2764–2773. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.11.012
tom Dieck, M. C., & Jung, T. (2018). A theoretical model of mobile augmented reality acceptance in urban heritage tourism. Current Issues in Tourism, 21(2), 154–174. https://doi.org/10.1080/ 13683500.2015.1070801
Tonapa, M., & Kurniawati, K. (2022). Pengaruh Dimensi Experience Economy terhadap Augmented Reality Advertising Satisfaction dan Dimensi Behavioral Intention. Benefit: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 6(2), 128–150. https://doi.org/10.23917/benefit.v6i2.15423
Valensia Sopian, Stephen Siega, Steven Edsu, R. Gilbert T Fansyuri, R. R. T. (2024). Pengaruh Social Influence Terhadap Minat Menggunakan Media Sosial Melalui Sikap Generasi Z di Kota Palembang. Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, 1(12), 581–587.
Valle, Noel Nino; Kilat, Rannel Victor; Lim, Joshlen; General, Edralin; Cruz, Jacquilini Dela; Colina, Sarah Jane; Batican, Ivy; Valle, L. (2024). Modeling learners’ behavioral intention toward using artificial intelligence in education. Social Sciences & Humanities Open, 10. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.ssaho.2024.101167
Venkatesh, V., & Morris, M. G. (2000). Why don’t men stop asking for directions? Gender , Social Influence and their role in society. MIS Quarterly, 24(1), 115–139.
Voss, D. S. (2005). Multicollinearity. Encyclopedia of Social Measurement, 759–770. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/B0-12-369398-5/00428-X
Wafula, P. S. (2022). Factors Influencing Financial Knowledge. SMMC News & Events Blog. SMMC News & Events Blog
Wati, T., Putri Anjani, H., Rukmiati, L. I., Fransiska Sinaga, L., Minallah, N., Nirawati, L., & Samsudin, A. (2022). Manajemen Keuangan Dalam Perusahaan. Journal Manajemen Dan Bisnis (JMB), 5(1), 50–55. https://jurnal.uts.ac.id/
Widi Asih, S., Khafid, M., Pendidikan Ekonomi, J., & Ekonomi, F. (2020). Economic Education Analysis Journal Terakreditasi SINTA 5 Pengaruh Financial Knowledge, Financial Attitude dan Income terhadap Personal Financial Management Behavior melalui Locus Of Control sebagai Variabel Intervening How to Cite. Eeaj, 9(3), 748–767. https://doi.org/10.15294/eeaj.v9i1.42349
Wisnalmawati, W., Dimas, F. A., & Istanto, Y. (2023). Pengaruh Perceived Transaction Convenience Dan Percieved Risk Terhadap Behavioural Intention Dimediasi Oleh Personal Innovativeness. Jurnal Muhammadiyah Manajemen Bisnis, 4(2), 47. https://doi.org/10.24853/jmmb.4.2.47-54
Yam, J. H., & Taufik, R. (2021). Hipotesis Penelitian Kuantitatif. Perspektif: Jurnal Ilmu Administrasi. 3(2), 96–102.
Yamin, S. (2023). Olah data Statistik SMARTPLS 3 SMARTPLS 4 AMOS & STATA (MUDAH & PRAKTIS) EDISI III (3rd ed.). Dewangga Energi Internasional. https://books.google.co.id/ books/about/Olah_data_Statistik_SMARTPLS_3_SMARTPLS.html?id=0b_LEAAAQBAJ&redir_esc=y
Yasar, K. (2023). Apa itu robo-advisor? TechTarget. https://www.techtarget.com/ searchenterpriseai/definition/robo-advisor
Ye, D., Liu, F., Cho, D., & Jia, Z. (2022). Investigating switching intention of e-commerce live streaming users. Heliyon, 8(10), e11145. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2022.e11145
Yuhelmi, Y., Trianita, M., Kamela, I., & Rosha, Z. (2022). Peran Literasi Keuangan Dalam Meningkatkan Minat Penggunaan Mobile Banking. Jurnal Pustaka Manajemen (Pusat Akses Kajian Manajemen), 2(1), 20–25. https://doi.org/10.55382/jurnalpustakamanajemen.v2i1.201
Yulistiyani, A., Rapini, T., & Setiawan, F. (2023). Analisis Faktor Financial Knowledge, Financial Behavior, Overconfidence, dan Pendapatan terhadap Keputusan Investasi. Jurnal Ilmu Manajemen, 13(1), 41–56. https://doi.org/10.32502/jimn.v13i1.6452
Zhang, T., Lu, C., & Kizildag, M. (2018). Banking “on-the-go”: examining consumers’ adoption of mobile banking services. International Journal of Quality and Service Sciences, 10(3), 279–295. https://doi.org/10.1108/IJQSS-07-2017-0067
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Nina Eka Triani , Budi Setiawan, Try Wulandari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memiliki hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
- Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan ( Lihat The Effect of Open Access).
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
.png)
