Pengaruh Promosi Digital dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Skincare Lokal Pada Gen Z di Lampung
DOI:
https://doi.org/10.32493/fb.v8i1.2026.153-167.60187Keywords:
Promosi Digital, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, Skincare Lokal, Generasi Z.Abstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Promosi Digital dan Kualitas Produk terhadap keputusan pembelian skincare lokal pada Generasi Z di Lampung. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dari 160 responden dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan Promosi Digital hanya memiliki arah pengaruh positif namun tidak signifikan secara parsial. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai Adjusted R² sebesar 9,8% menunjukkan bahwa faktor lain di luar model penelitian juga memengaruhi keputusan pembelian, seperti harga, citra merek, e-WOM, dan kepercayaan merek. Penelitian ini memberikan kontribusi dengan menguji kembali pengaruh promosi digital dan kualitas produk dalam konteks Generasi Z di Lampung, sekaligus menekankan dominasi kualitas produk sebagai faktor utama dalam keputusan pembelian skincare lokal.
References
Aprelyani, S., Ali, H., & Hadita, H. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Minat Beli Produk Skincare Somethinc Terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce Shopee pada Generasi Z. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital, 2(3), 163–173. https://doi.org/10.38035/jmpd.v2i3.177
Etikan, I. (2016). Comparison of Convenience Sampling and Purposive Sampling. American Journal of Theoretical and Applied Statistics, 5(1), 1. https://doi.org/10.11648/j.ajtas.20160501.11
Farida Farida, E. A. W. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Serum Scarllet Whitening. 6(1), 10–19.
Fatya, A. C., Ramadhanti, D. U., & Gunaningrat, R. (2024). Fatya 2024. 2(1).
Francis, T., & Hoefel, F. (2018). ‘ True Gen ’: Generation Z and its implications for companies.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivirite dengan program IB SPSS 23. BADAN PENERBIT UNIVERSITAS DIPONEGORO.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 25. universitas diponegoro.
Gumanti, M., & Utami, B. (2021). Analisis Korelasi Harga, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Klinik Skincare (Studi Pada Klinik Puspita Pringsewu). PROMOSI (Jurnal Pendidikan Ekonomi), 9(2), 63–67. https://doi.org/10.24127/pro.v9i2.4513
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate Data Analysis Eighth Edition. www.cengage.com/highered
Hanusz, Z. (2015). Normalization of the Kolmogorov – Smirnov and Shapiro – Wilk tests of normality. 52(2), 85–93. https://doi.org/10.1515/bile-2015-0008
Kartika, N., & Kurniawati, Y. (2025). Pengaruh Promosi Digital Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di PT Wizzmie Boga Abadi. 4(2), 5936–5940.
Kolmogorov, A. N. (1950). Foundations of the Theory of Probability.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Manajemen.
Maulidar, Amalia, S., & Tantawi, R. (2025). Terhadap Keputusan Pembelian Produk Daviena Skincare ( Studi Kasus pada pengguna Daviena Skincare. 5(5), 1286–1293. https://doi.org/10.53866/jimi.v5i5.976
Natasya, S., Aditama2, R. R. A., Surakarta, K., & Tengah, J. (2026). Pengaruh Beauty Influencer , Digital Maketing dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Skintific ( Survei pada Pelanggan Skintific di Surakarta ). 4(4), 421–435.
Oktarina, D. (2018). Pengaruh Ekuitas Merek, Motivasi dan Keputusan Pembelian terhadap Keputusan Konsumen. 12(1).
Olivia Julita (2012). https://www.limoniabeautycenter.com/?utm_source
Patmarina, H., & Amelia, T. (2025). Dampak kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian produk avoskin di Kota Bandar Lampung. 5(1), 281–296.
Priporas, C.-V., Stylos, N., & Fotiadis, A. K. (2017). Generation Z consumers’ expectations of interactions in smart retailing: A future agenda. Computers in Human Behavior. Advance online publication.
Ranjit, K. (2011). Research Metodhology.
Ricky Joe Purnomo, & Budiarti, E. (2026). Pengaruh Content Maketing, Influencer Marketing, dan Electronic Word of Mouth terhadap Minat Beli Produk Sunscreen Azarine pada Aplikasi Tiktok di Surabaya. Nucl. Phys., 13(1), 104–116. https://www.preventionweb.net/news/preliminary-report-february-6-2023-earthquakes-turkiye
Sari, D. P., Nopitasari, D., & Kristiani, Y. A. (2025). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific. Economic Development Progress, 4(2), 52–62. https://doi.org/10.70021/edp.v4i2.251
Sijabat, R., Syamsuri, D., Pratiwi, Amruddin, Hasan, Chadhiq, U., Irhamni, M. R., Hartati, A., Wardhana, A., Sudirman, Faizal, M., & Haryono, A. T. (2022). Bisnis Digital (H. F. Ningrum (ed.)).
Sugiyono. (2020). Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan R&D.
Taherdoost, H. (2018). Validity and Reliability of the Research Instrument; How to Test the Validation of a Questionnaire/Survey in a Research. SSRN Electronic Journal, 5(3), 28–36. https://doi.org/10.2139/ssrn.3205040
Umpusinga, H. A., Alam, I. A., & Rama, A. (2026). Influence of Digital Customer Experience , Social Media Engagement , and Brand Trust on Online Purchase Intention of Electronic Products. 7(1), 200–209.
Wati, S., Lestari, E., & Kuleh, Y. (2026). Pengaruh Online Customer Review dan Kualitas Produk serta Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Skincare Dorskin di Kota Samarinda. 2(1), 243–251.
Wooldridge, J. M. (n.d.). Introductory Econometrics. https://doi.org/file:///C:/Users/Personal/Downloads/Documents/Introductory%20Econometrics%20PDF.pdf
Wulandari, A., Ratnanto, S., Nurzainul Hakimah, E., Nusantara PGRI Kediri, U., Ahmad Dahlan No, J. K., Kediri, K., Timur, J., & Artikel, I. (2050). Pengaruh Digital Marketing, Harga, dan Kualitas Produk dalam Keputusan Pembelian Produk Skintific. 3, 2024.
Zalsabela, Y. R., & Susanti, A. (2026). Pengaruh Promosi dan Kualitas Produk di Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Ella Skincare Wonogiri. 01(03), 2318–2335.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memiliki hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
- Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan ( Lihat The Effect of Open Access).
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
.png)
