Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Perumahan Linaya Community Living pada PT Satria Vorti Property (Delutionland) Di Tangerang Selatan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Perumahan Linaya Community Living Pada PT Satria Vorti Property (Delutionland) Di Tangerang Selatan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini dengan metode deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah calon pembeli Perumahan Linaya yang berjumlah 1.514. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 94 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Teknik analisis data dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial, Promosi (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) dengan persamaan regresi Y = 9,227+0,630X1 dan dibuktikan dengan uji t 8,656 > 1,661 maka H1 diterima dan H0 ditolak. Secara parsial Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) dengan persamaan regresi Y = 14.883+0,628X2 dan dibuktikan dengan uji t 9,584 > 1,661 maka H2 diterima dan H0 ditolak. Dan secara simultan Promosi dan Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai regresi Y=9,711 + 0,401X1 + 0,377X2 dan dibuktikan dengan uji F 43,143 > 2,704 maka H3 diterima dan H0 ditolak. Namun masih terdapat beberapa indikator yang harus di tingkatkan agar Keputusan Pembelian meningkat dikemudian hari.