Pengaruh Brand Image Promosi Media Sosial dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Wizzmie Soekarno-Hatta Bandung

Faris Ghiyats Putra Permana; Dedi Supiyadi

doi:10.32493/jmw.v5i2.51621

Authors

Faris Ghiyats Putra Permana Universitas Indonesia Membangun
Dedi Supiyadi Universitas Indonesia Membangun

DOI:

https://doi.org/10.32493/jmw.v5i2.51621

Keywords:

Brand Image; Promosi Media Sosial; Persepsi Harga; Keputusan Pembelian

Abstract

Sektor jasa makanan di Indonesia mengalami banyak pertumbuhan, yang menyebabkan persaingan yang lebih ketat di antara restoran. Salah satu jaringan makanan cepat saji yang berkembang pesat adalah Wizzmie, terutama cabangnya yang berlokasi di Soekarno-Hatta di Bandung. Penelitian ini melihat bagaimana citra merek, pemasaran media sosial, dan persepsi pelanggan memengaruhi pilihan pembelian. Masalah utama yang dibahas adalah citra merek yang lemah dan terbatasnya penggunaan promosi media sosial oleh cabang tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner yang diberikan kepada 100 orang yang dipilih menggunakan metode Slovin. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dan uji asumsi klasik. Penelitian ini menemukan bahwa citra merek memiliki dampak negatif dan signifikan terhadap keputusan pelanggan untuk membeli. Di sisi lain, promosi media sosial dan bagaimana pelanggan melihat harga keduanya memiliki efek positif dan signifikan terhadap pilihan pembelian mereka. Bersama-sama, ketiga faktor ini secara signifikan memengaruhi pembelian.

References

Aaker, David A. (2020). Brand Portfolio Strategy: Creating Relevance. Differentiation, Energy, Leverage, and Clarity. New York: Free Press.

Aulia, N., & Akbar, R. R. (2025). Pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Kenangan Cabang Margacinta Kota Bandung. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 11(1), 335-346.

Badan Pusat Statistik.(2024). Statistik Penyedia Makan Minum Periode 2018-2023. https://searchengine.web.bps.go.id/search?mfd=0000&q=penyedia+makanan+dan+minuman&c ontent=all&page=1&title=0&from=all&to=all&sort=relevansi

Bakas, H. A., & ken Widodasih, R. W. (2023). Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga dan Promosi di Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian McDonald’s Di Lippo Cikarang. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 9(4), 1221-1230.

Chernev, Alexander. (2020). Strategic Brand Management. Chicago: Cerebellum Press.

Chrisjunian, C., Gultom, R., & Lubis, T. W. H. (2023). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Indomie Pada Konsumen Maximart Thamrin Plaza Medan. Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil, 13(1), 33-43.

Coaker, Willie. (2021). Branding With Images: The Ultimates Guide to Grow Your Business with Images: How to Build a Strong Brand Image. New York: Independently Published.

Ena, M. Y., Nyoko, A. E., & Ndoen, W. M. (2019). Pengaruh persepsi harga, kualitas pelayanan, lokasi dan word of mouth terhadap keputusan pembelian di Chezz Cafenet. Journal of Management: Small and Medium Enterprises (SMEs), 10(3), 299-310.

Fuadah, A. T., & Akbar, R. R. (2025). Pengaruh Citra Merek, Promosi dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Air Minum dalam Kemasan (AMDK) Merek Club di Kota Bandung. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 11(1), 417-428.

Fullstop Indonesia. (2022). Membangun Brand Wizzmie: Dari Nol Sampai Viral. https://www.fullstopindonesia.com/blog/item/315/Membangun-Brand-Wizzmie-Dari-Nol- Sampai-Viral

Ghozali, Imam. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. 26. Edisi 10. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hartita, E., Saputro, A. H., Mubarok, D. A. A., (2023). Pengaruh Harga, Brand Image Dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sabun Mandi Cair Lifebuoy di Kota Bandung. EMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi). Volume 9 (6).

Indriani, & Sunargo. (2022). Pengaruh Promosi Media Sosial Dan Daya Tarik Terhadap Keputusan Pengunjung Wisata Lembah Pelangi. Scientia Journal, 4(7).

Jackie., Siahaan R. F. B., Aggraini D., Chandra W., Hutabarat F. A. M., (2022). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Purchase Intention Di Teko Healthy Resto Medan. SOSMANIORA (Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora). Vol. 1 No. 2

Kurniawan, M. F. D. (2019). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Promosi, Dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen. e-ISSN: 2461-0593.

Majid, I. A., Pebrianggara, A., & Indayani, L. (2024). Pengaruh Social Media Marketing, Harga, dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Pada Wizzmie. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(5), 1530-1538.

Mendur, M. E., Tawas, H. N., & Arie, F. V. (2021). Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk Dan Atmosfer Toko Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Immanuel Sonder. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(3), 1077-1086.

Muchtar, M. I., Akbar, R. R., & Pratama, M. R. (2024). Pengaruh Brand Trust, Promosi Media Sosial dan Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan pembelian Terhadap Permen Relaxa di Kabupaten Bandung. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 10(1), 715-722.

Nugroho, W. O. C. (2024). Pengaruh Media Sosial, Kualitas Produk, Desain, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Olahan Rotan. Hirarki: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 6(3), 1-17.

Pitino, Y., & Susanti, N. (2024). Pengaruh Persepsi Harga, Citra Merek dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Belikopi di Merr Pandugo Surabaya. Studi Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen, 3(2), 131-142.

Qur’ani, M. A., Saputro, A. H., Herlinawati, E.,(2024). Pengaruh Brand Image, Harga, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Rumah Di Pt Riscon Victory (Studi Kasus Pada Perumahan Grand Riscon Rancaekek). JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi). Volume 10 (3).

Rahmawati, E., Saputro, A. H., (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Lip Cream Viva Cosmetics Di Shopee Bandung). JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi). Volume 10 (1).

Rosyada, R. A., Akbar. R. R., (2024). JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi). Volume 10 (4).

Saifulloh M., Raharjo S., (2021). Pengaruh Promosi Media Sosial, Word Of Mouth, dan Kualitas Layanan terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus pada Toko Raja HP Tenggarong). Jurnal Ekonomi & Manajemen Indonesia, 21(1), 84–101.

Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2019). Metodelogi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan R&D. Bandung: ALFABETHA.

Tjiptono, Fandy. (2019). Pemasaran Strategik Edisi 3. Yogyakarta: ANDI.

Wardhana, A. (2024). Brand Management In The Digital Era – Edisi Indonesia. Purbalingga. Eureka Media Aksara.

Widiantari, N. L., Agung, A. A. P., & Atmaja, N. P. C. D. (2022). Pengaruh Social Media, Persepsi Harga, Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Tissue Paseo (Studi Penelitian Di Tiara Dewata Denpasar). Emas, 3(3), 176-187.

Wulandari,. A., Mulyanto. H. (2024). Keputusan Pembelian Konsumen. Bekasi. PT Kimshafi Alung Cipta.

Yunita, P., Indriyatni, L., (2022). Pengaruh Brand Image, Daya Tarik Iklan, Dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian MS Glow (Studi Kasus Pada Pelanggan MS Glow Kota Semarang). Semarang. Prosiding Seminar Nasional UNIMUS. Vol 5