Analisis Strategi Branding Richeese Factory dalam Meningkatkan Loyalitas Konsumen di Industri Makanan Cepat Saji

Danang Prasetyo; Melanie Felissa Gunawan; Siti Pujiyanti Adha; Chotamul Fajri

Authors

Danang Prasetyo Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Prodi Manajemen, Universitas Pamulang
Melanie Felissa Gunawan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Prodi Manajemen, Universitas Pamulang
Siti Pujiyanti Adha Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Prodi Manajemen, Universitas Pamulang
Chotamul Fajri Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Prodi Manajemen, Universitas Pamulang

Keywords:

Branding, Loyalitas Konsumen,, Strategi Pemasaran.

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi branding yang diterapkan oleh Richeese Factory dalam meningkatkan loyalitas konsumen di industri makanan cepat saji yang sangat kompetitif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami dampak strategi branding terhadap keputusan konsumen dalam memilih Richeese Factory dibandingkan dengan pesaing. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus, melibatkan wawancara mendalam dengan konsumen setia Richeese Factory dan observasi terhadap kampanye pemasaran perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi branding yang konsisten, termasuk diferensiasi produk, identitas visual yang kuat, dan kampanye pemasaran kreatif, berkontribusi signifikan dalam membangun hubungan emosional dengan konsumen. Kesimpulannya, strategi branding yang efektif mampu meningkatkan loyalitas konsumen dan memberikan keunggulan kompetitif di pasar makanan cepat saji.

References

Aaker, D. A. (1996). Building strong brands. Free Press.

Keller, K. L. (2013). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity (4th ed.). Pearson Education.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.).

Oliver, R. L. (1999). Whence customer loyalty? Journal of Marketing, 63(Special Issue), 33-44.

Yn, R. K. (2014). Case study research: Design and methods (5th ed.). Sage Publications

Gandung, M., Sunarsi, D., & Suwanto, S. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Trans Retail Indonesia (Carrefour) Cabang Ciputat. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(13), 879-894.

Ardeliana, D. L., & Gandung, M. (2024). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT MAYA MUNCAR CABANG SUNTER PODOMORO KOTA JAKARTA UTARA. Journal of Research and Publication Innovation, 2(4), 3200-3211.

Ramadhanti, D. I., & Gandung, M. (2024). PENGARUH KOMPENSASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ELANG LABUAN MURNI JAKARTA BARAT. Journal of Research and Publication Innovation, 2(4), 2886-2896.