Pengaruh Endorsement Gen Z terhadap Keputusan Pembelian Produk di Tiktok Shop : Studi Fenomenologi

Authors

  • Dimas Darma Pratama Universitas Pamulang
  • Rio Surya Putra Universitas Pamulang
  • Dani Satriawan Universitas Pamulang
  • Fatimah Fatimah Universitas Pamulang
  • Fil Isnaeni Universitas Pamulang
  • Haryono Haryono Universitas Pamulang
  • Hatim Syayidah Aslami Universitas Pamulang

Keywords:

Tiktok Shop, Gen Z, Endorsement, Keputusan Pembelian

Abstract

Tiktok Shop merupakan platform e-commerce yang populer di kalangan generasi Z. Endorser Gen Z dinilai memiliki pengaruh yang besar terhadap keputusan pembelian produk di Tiktok Shop. Penelitian ini bertujuan untuk memahami pengaruh endorsement Gen Z terhadap keputusan pembelian produk di Tiktok Shop. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan 10 konsumen Gen Z yang aktif menggunakan Tiktok Shop. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode analisis tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa endorsement Gen Z memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian produk di Tiktok Shop. Konsumen Gen Z menilai bahwa endorsement Gen Z dapat meningkatkan kesadaran merek, kepercayaan terhadap produk, dan keinginan untuk membeli produk

References

Aaker, D. A., & Keller, K. L. (2021). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity (11th ed.). Pearson.

Aiken, L. S., West, S. G., & Reno, R. R. (1991). Multiple regression: Testing and interpreting interactions. Sage Publications.

Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. Sage Publications.

Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). Sage Publications.

Denzin, N. K., & Lincoln, Y. S. (2011). The Sage handbook of qualitative research (4th ed.). Sage Publications.

Dwiwardani, D., & Aulia, D. (2023). Pengaruh promosi dan endorsement terhadap keputusan pembelian konsumen generasi milenial di platform Tiktok Shop. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 17(2), 125-134.

Flick, U. (2014). An introduction to qualitative research (5th ed.). Sage Publications.

Glaser, B. G., & Strauss, A. L. (1967). The discovery of grounded theory: Strategies for qualitative research. Aldine.

Hatch, J. A. (2013). Doing qualitative research (2nd ed.). Sage Publications.

Holstein, J. A., & Gubrium, J. F. (2011). The constructionist paradigm: Assumptions, findings, and methods. Sage Publications.

Johnson, M. (2019). The power of endorsement: Influencer marketing in the digital age. Journal of Consumer Behavior, 21(2), 145-162.

Joreskog, K. G., & Sorbom, D. (1993). LISREL 8: Structural equation modeling with the SIMPLIS command language. Scientific Software International.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2022). Principles of marketing (14th ed.). Pearson.

Smith, A. (2018). The impact of celebrity endorsement on consumer buying behavior. Journal of Marketing Research, 45(3), 356-372.

Downloads

Published

2024-02-02

How to Cite

Pratama, D. D., Putra, R. S., Satriawan, D., Fatimah, F., Isnaeni, F., Haryono, H., & Aslami, H. S. (2024). Pengaruh Endorsement Gen Z terhadap Keputusan Pembelian Produk di Tiktok Shop : Studi Fenomenologi. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, 3(1), 55–58. Retrieved from https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/PSM/article/view/35136