Analisis Perilaku Konsumtif Pada Pengguna Fitur Tiktok Shop

Authors

  • Muhamad Nur Ardhi Susanto Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Prodi Manajemen, Universitas Pamulang
  • Zahra Dea Salsabilla Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Prodi Manajemen, Universitas Pamulang
  • Muhammad Alfiansyah Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Prodi Manajemen, Universitas Pamulang
  • Krisnaldy Krisnaldy Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Prodi Manajemen, Universitas Pamulang

Keywords:

Tiktok Shop, Perilaku Konsumtif, Keputusan Pembelian, Pemasaran Digital, Interaksi Sosial.

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mengubah perilaku konsumsi masyarakat, terutama di platform digital seperti Tiktok. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian pengguna Tiktok Shop, fitur belanja dalam aplikasi Tiktok. Menggunakan pendekatan kuantitatif dan desain survei, penelitian ini melibatkan 100 responden berusia 18 tahun ke atas yang telah melakukan pembelian minimal satu kali dalam tiga bulan terakhir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan, kualitas produk, harga, pengalaman pengguna, dan interaksi sosial berpengaruh signifikan terhadap perilaku konsumtif. Kepercayaan menjadi faktor utama yang mendorong transaksi, diikuti oleh kualitas produk dan harga yang kompetitif. Temuan ini memberikan wawasan baru mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian di Tiktok Shop dan diharapkan dapat membantu pelaku usaha merancang strategi pemasaran yang lebih efektif.

References

Cheung, C. M. K., & Lee, M. K. O. (2006). The role of subjective norm and perceived behavioral control in the acceptance of online shopping. Journal of International Consumer Marketing, 19(2), 23-40. https://doi.org/10.1300/J046v19n02_03

Gefen, D., Karahanna, E., & Straub, D. W. (2003). Trust and TAM in online shopping: An integrated model. MIS Quarterly, 27(1), 51-90. https://doi.org/10.2307/30036519

Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52(4), 357-365. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.03.002

Zhang, J., Zhao, L., & Xu, Y. (2021). The impact of social media on consumer behavior: A study of Tiktok. Journal of Business Research, 124, 123-134. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.11.045

Downloads

Published

2022-08-25

How to Cite

Susanto, M. N. A., Salsabilla, Z. D., Alfiansyah, M., & Krisnaldy, K. (2022). Analisis Perilaku Konsumtif Pada Pengguna Fitur Tiktok Shop. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, 1(2), 285–288. Retrieved from https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/PSM/article/view/45498

Issue

Vol. 1 No. 2 (2022): Public speaking and public relation for leadership development in the industrial era 5.0

Section

Articles

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.