SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW: PERAN PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN
Keywords:
pelatihan; pengembangan SDM; transfer pelatihan; kinerja karyawan; systematic literature reviewAbstract
Pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia merupakan instrumen strategis untuk memperkecil kesenjangan kompetensi, meningkatkan kemampuan adaptasi, dan memperkuat kinerja karyawan. Namun, efektivitasnya tidak hanya ditentukan oleh keikutsertaan karyawan dalam program, melainkan juga oleh kualitas analisis kebutuhan, desain pembelajaran, dukungan lingkungan kerja, dan transfer hasil belajar ke pekerjaan. Penelitian ini bertujuan mensintesis bukti ilmiah mengenai peran pelatihan dan pengembangan SDM dalam meningkatkan kinerja karyawan serta mengidentifikasi faktor yang memperkuat atau menghambat pengaruh tersebut. Metode yang digunakan adalah systematic literature review dengan prinsip pelaporan PRISMA 2020. Penelusuran dilakukan pada artikel berbahasa Indonesia dan Inggris yang terbit pada 2003-2024 melalui Google Scholar, DOAJ, PubMed/PMC, ScienceDirect, Springer, Wiley, dan Emerald. Lima belas artikel yang memenuhi kriteria dianalisis menggunakan sintesis tematik. Hasil kajian menunjukkan bahwa pelatihan dan pengembangan secara konsisten berhubungan positif dengan peningkatan pengetahuan, keterampilan, efikasi diri, kualitas layanan, produktivitas, kinerja tugas, kinerja kontekstual, dan kemampuan adaptif. Dampak tersebut menjadi lebih kuat ketika materi sesuai kebutuhan pekerjaan, metode memberikan kesempatan praktik dan umpan balik, serta organisasi menyediakan dukungan atasan, iklim transfer, dan kesempatan menerapkan kompetensi. Komitmen organisasi, pembelajaran organisasi, motivasi, dan kompetensi berfungsi sebagai mekanisme perantara. Kajian ini menegaskan bahwa organisasi perlu mengelola pelatihan sebagai suatu sistem yang terhubung dengan strategi, manajemen kinerja, pengembangan karier, dan evaluasi pascapelatihan, bukan sebagai kegiatan administratif yang berdiri sendiri
References
Aguinis, H., & Kraiger, K. (2009). Benefits of training and development for individuals and teams, organizations, and society. Annual Review of Psychology, 60, 451-474. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.60.110707.163505
Aragón, M. I. B., Jiménez, D. J., & Valle, R. S. (2014). Training and performance: The mediating role of organizational learning. BRQ Business Research Quarterly, 17(3), 161-173. https://doi.org/10.1016/j.cede.2013.05.003
Arthur, W., Jr., Bennett, W., Jr., Edens, P. S., & Bell, S. T. (2003). Effectiveness of training in organizations: A meta-analysis of design and evaluation features. Journal of Applied Psychology, 88(2), 234-245. https://doi.org/10.1037/0021-9010.88.2.234
Bell, B. S., Tannenbaum, S. I., Ford, J. K., Noe, R. A., & Kraiger, K. (2017). 100 years of training and development research: What we know and where we should go. Journal of Applied Psychology, 102(3), 305-323. https://doi.org/10.1037/apl0000142
Bhatti, M. K., Soomro, B. A., & Shah, N. (2022). Predictive power of training design on employee performance: An empirical approach in Pakistan's health sector. International Journal of Productivity and Performance Management, 71(8), 3792-3808. https://doi.org/10.1108/IJPPM-09-2020-0489
Blume, B. D., Ford, J. K., Baldwin, T. T., & Huang, J. L. (2010). Transfer of training: A meta-analytic review. Journal of Management, 36(4), 1065-1105. https://doi.org/10.1177/0149206309352880
Dhar, R. L. (2015). Service quality and the training of employees: The mediating role of organizational commitment. Tourism Management, 46, 419-430. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2014.08.001
Grossman, R., & Salas, E. (2011). The transfer of training: What really matters. International Journal of Training and Development, 15(2), 103-120. https://doi.org/10.1111/j.1468-2419.2011.00373.x
Hosen, S., Hamzah, S. R., Ismail, I. A., Alias, S. N., Abd Aziz, M. F., & Rahman, M. M. (2024). Training & development, career development, and organizational commitment as the predictor of work performance. Heliyon, 10(1), e23903. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e23903
Jackson, C. B., Brabson, L. A., Quetsch, L. B., & Herschell, A. D. (2019). Training transfer: A systematic review of the impact of inner setting factors. Advances in Health Sciences Education, 24(1), 167-183. https://doi.org/10.1007/s10459-018-9837-y
Krijgsheld, M., Tummers, L. G., & Scheepers, F. E. (2022). Job performance in healthcare: A systematic review. BMC Health Services Research, 22, 149. https://doi.org/10.1186/s12913-021-07357-5
Noe, R. A., Clarke, A. D. M., & Klein, H. J. (2014). Learning in the twenty-first-century workplace. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 1, 245-275. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-031413-091321
Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., et al. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. BMJ, 372, n71. https://doi.org/10.1136/bmj.n71
Saks, A. M., & Burke-Smalley, L. A. (2014). Is transfer of training related to firm performance? International Journal of Training and Development, 18(2), 104-115. https://doi.org/10.1111/ijtd.12029
Salas, E., Tannenbaum, S. I., Kraiger, K., & Smith-Jentsch, K. A. (2012). The science of training and development in organizations: What matters in practice. Psychological Science in the Public Interest, 13(2), 74-101. https://doi.org/10.1177/1529100612436661
Selviyanti, N. H., Fadila, N., Sulis, Y. D., Anshori, I., & Safrizal, H. B. A. (2023). Systematic literature review: Peran pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia (SDM) dalam meningkatkan kinerja karyawan. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 8(4), 977-988. https://doi.org/10.30651/jms.v8i4.20987
Snyder, H. (2019). Literature review as a research methodology: An overview and guidelines. Journal of Business Research, 104, 333-339. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.07.039
Tranfield, D., Denyer, D., & Smart, P. (2003). Towards a methodology for developing evidence-informed management knowledge by means of systematic review. British Journal of Management, 14(3), 207-222. https://doi.org/10.1111/1467-8551.00375
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
